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困“绑”

2017-10-13 10:52:55 来源:山东商报

      “帮”你为名,“绑”你是真——
  在线订票自动勾选,搭售的潜规则招致舆论怒怼。
  无奈的是,新热点实是老顽疾。
  不单单订票存乱象,大闸蟹绑绳、购车捆绑买保险,乃至领取录取通知书须购教育类书刊……
  各种搭售,实在种类繁多,套路深深。
  相关处罚并不鲜见,但巨大的利益成了难挡的诱惑。
  捆绑式营销,因而成了网民常吐槽的生活羁绊。
  对误导式或明着来的种种搭售,
  监管部门“不行”的回应一直很直接,
  在舆论看来,严厉制止更需动真格亮剑,
  只有让每一次搭售行为都得不偿失,
  困“绑”的烦恼才能被彻底解决。李玉伦


  “夹私”的冲动

  投递大学录取通知书却捆绑卖书,此种搭售曾被诸多大学新生投诉。
  2013年7月,媒体报道,武汉一高考生的母亲领取女儿的录取通知书包裹时,被快递员要求买一本36元的《大学新生》。以为是学校要求买的,家长没多问便付钱购买了。结果事后,她致电华科大招生办,却得知校方并不知情。
  报道称,另一名学生家长也有同样遭遇。一天中午,投递员致电他母亲:“书来了,带36元钱下来拿。”母亲以为是孩子网购的书,便带钱下楼,接过一本《大学新生》。随后,投递员才从包里掏出大学的录取通知书包裹。
  对于此事,一名投递员回应称搭售书籍是“上级安排”,他只负责推荐,对其他并不知情。
  类似的事儿,两年后在四川平昌县再次发生。
  2015年8月,巴中新闻网报道,有网友在巴中本地某论坛爆料称,平昌县邮政分公司在学生到邮局领取大学录取通知书时,强行搭售书籍。一名学生称,“邮政工作人员告诉我必须花钱买本书,才能拿到录取通知书,说这本书是教育局指定购买的。”
  平昌县邮政分公司在接受采访时解释,其在准大学生领取通知书时并不存在强卖书籍现象,该书籍仅为“推荐”书籍。而经当地执法人员介绍,经查,邮政确实存在向前来领取通知书的准大学生销售图书的情况,而且,其所从事的出版物零售业务未经审核许可,也未取得《出版物经营许可证》。

  “合作”后的指定品

  门禁卡变成银行卡,这种事儿也被指捆绑消费。
  楚天都市报去年曾报道,武汉青山区港东名居的李女士反映,小区门禁系统升级本是好事,但办卡时却发现该卡竟是一张某银行的储蓄卡,业主还需提供身份证号等个人信息,这种捆绑令她觉得很不安全。据介绍,这种新的门禁卡由一张主卡三张副卡组成,具备门禁、储蓄、公交地铁、超市购物等多种功能。
  对此,该小区物业相关负责人解释,曾做过调查,大部分业主表示赞同,考虑到办理新的门禁卡不需要额外缴费,且使用非常方便,他们本意是为了更好地服务业主,物业已发现部分业主对此不同意,已暂停与银行的合作。
  在今年初,有网民爆料称在湖北荆门京山县农村,存在小额人身意外保险捆绑农村合作医疗办理的情况,就是你不办小额保险,那农村合作医疗也办不了。中央人民广播电台的调查报道称,不少村民反映,从2016年12月份开始,他们已经按照户口本上的家庭成员,除在读学生外,在缴纳农村合作医疗时,全部购买了一份50元的小额保险。
  该村村支书解释,主要是因为上级任务摊派。而京山县罗店镇有关负责人则表示,由于往年新农合在元旦、春节前收费,“农小保”在春节后收,导致重复工作情况严重,为了减轻基层工作人员压力,便将其统一同一时段收费。“而这当中,可能存在由于基层工作的不细致导致的误会。”报道称,之后当记者再次采访时,依旧有不少村民反映强制捆绑收费的问题。

  账号难销的“绑架”

  只有“注册”权,而无“注销”权,日前,央媒曾关注网络账号的捆绑现象。
  这种账户涉及社交媒体、购物网站、手机客户端等网络账户,其中提供注销服务的可谓寥寥无几,而这正给个人信息留下安全隐患。
  人民日报报道称,一名网友介绍了自己的尴尬经历:他在一家门户网站上注册了两个关联账号,其中一个并不常用。奇怪的是,这个账号多次给另一个账号发送异常登录提醒。这才发现,那个账号有可能已经被盗了。他决定注销这个账号,但网站客服告诉他“账号是不能注销的”。
  不能注销背后其实有很大的利益追求。
  不少媒体报道曾披露,部分业内人士道出了网站运营的“潜规则”:网络平台需要找资本对企业进行投资,其中用户储备是否巨大,是资方关注的重要指标。其实,《电信与互联网用户个人信息保护规定》第九条也明确规定:电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或者账号的服务。
  对此,人民日报指出,法律界人士普遍认为,用户和服务商之间以开户为起点构成契约,从合同法角度提供开户服务而不提供销户服务是对用户基本选择权的剥夺。