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珠宝寒冬里的“过冬术”

2017-11-14 14:42:07 来源:山东商报
 

      俗话说“乱世黄金,盛世珠宝”,自九十年代以来,在中国经济持续快速增长和人均收入水平不断提高的背景下,珠宝首饰消费在满足保值需求外,亦是人们追求时尚、彰显个性和身份地位的需要。如今,由于集中度较低、产品同质、恶性竞争等原因,珠宝行业加速洗牌,上市公司2016年业绩普遍出现下滑,整体步入“寒冬”。通过本期创业者的故事,解读珠宝行业寒冬里的“过冬术”。 文/图记者高玲



  销售员转行做珠宝


  
  九十年代初,在潍坊一家商场从事小家电销售工作的周而发看着珠宝专柜火爆的人气,便萌发了自主创业的想法。不久之后,周而发辞掉了家电销售员的工作。1994年,拿着从亲朋好友处七拼八凑筹措来的数万块钱,23岁的周而发决心创办自己的珠宝公司。


  那时候,潍坊仅有两家商场有珠宝销售资质,创业伊始,周而发选择将第一个珠宝柜台开设在人流量大、消费层次较高的潍坊一大型商场。然而,在商场审核资质过程中,周而发又碰到了困难。“那时候年纪小,商场的人难免会怀疑。”“很多时候去办手续一等就是几个小时。”商场的不信任并没有让周而发灰心,他每天拿着申请资料跑到办公室里等待审核。最终,商场经理被这个年轻人的坚韧感动,同意其申请。几个多月后,周而发的珠宝专柜开张营业。


  开业之初,没有任何从业经验的周而发一边卖珠宝一边学习如何经营。“客户需要服务,我们就改善服务;客户提出问题,我们就解决问题。总之那时候都是碰到问题解决问题。”那时候周而发每天只休息四五个小时,白天在柜台前卖珠宝,晚上带着团队开会探讨白天遇到的各种问题。“常常开会到十一二点,基本上每天如此,但是大家都不觉得辛苦,反而总是越讨论越兴奋。”


  凭着勤奋和对品质的严苛坚守,周而发的生意越来越好。不久以后,先后在高密、平度、昌邑、济南等地开设分店,到2000年底,周而发的珠宝店数量就已超过三十家。



  传统模式下行业洗牌加速
  


  自九十年代以来,在中国经济持续快速增长和人均收入水平不断提高的背景下,珠宝首饰消费在满足保值需求外,亦是人们追求时尚、彰显个性和身份地位的需要。目前,中国已经成为世界第二大钻石加工基地、世界上最大的玉石和翡翠消费市场和世界第一大黄金消费国,是重要的珠宝首饰生产和消费国家。根据中宝协统计,我国珠宝首饰零售规模超5,000亿,过去5年复合增速约13%,是规模增长最为迅速的可选消费品类之一。


  伴随着整个珠宝行业的运行轨迹,在经历了将近二十年的发展之后,如今,周而发所创立的山东豪门国际珠宝有限公司拥有数十个知名珠宝品牌。


  然而在珠宝行业快速发展过程中,也暴露出了很多问题。例如,在传统经营模式下,恶性竞争、产品同质化现象严重、品牌扩张存在资金难题等。


  “现在整个珠宝行业进入发展的关键时期,很多人都称之为‘寒冬’,在我看来,这是行业重新洗牌的过程。”在周而发看来,尽管珠宝行业存在问题较多,但潜藏的潜力依旧相当可观,未来要积极探索创新商业模式,将粗放型的市场规模转为质量效益型的市场发展规模,才能挖掘出珠宝业的潜力。



  品质+创新是行业“过冬”不二法宝


  
  上市公司年报显示,珠宝零售类上市公司2016年业绩普遍出现下滑。明牌珠宝2016年营收同比下降36.06%,净利润下滑28.69%;老凤祥营收同比下滑2.1%,净利润下滑5.36%。


  “目前我国的珠宝零售行业集中度较低,加上更趋复杂的宏观经济形势和持续降低的居民消费意愿,给黄金珠宝零售市场带来更大压力。”山东众行信息技术有限公司总经理徐长征认为,从长远来看,珠宝市场仍将有较大的空间,未来的珠宝市场仍然靠品质取胜。


  “对珠宝行业来说,品质与创新是核心和关键,这也是保证整个珠宝行业良性发展的不二法宝。”由于品质可靠、款式层出不穷,在行业整体走低的情况下,周而发公司的订单仍然源源不断,很多曾经被竞争对手价格战吸引走的老顾客也逐渐回归。此外,公司在市场细分的基础上,向不同的类型的消费者提供不同的产品,“比方说,00后年轻消费群体追求个性、时尚,我们推出的产品就必须要新颖、更新速度要快;而针对60、70等顾客,我们的产品必须要保证品质。”