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年度保险风尚(上)行业回归本源

2017-12-27 14:28:04 来源:山东商报
 

  对保险公司来说,即将过去的2017年,是极具挑战的一年,短存续期产品被叫停,保险回归保障,更需要保险公司练好内功,夯实基础。



  保险回归保障本质



  保监会发布的保险业经营数据显示,今年1月,人身险行业的“保户投资款新增交费”合计约971.59亿元,同比大幅下滑约52.4%; 原保险保费收入合计约7517.32亿元,同比大幅增长39.3%。这“一冷一热”的增长反差,反映的正是人身险行业的转型成效。


  2017年5月,保监会颁布“134号”文,要求保险公司停售各种快返产品和万能附加险等理财险,监管力度不断升级,政策对中短期存续产品的限制无疑对保费规模产生了较大冲击,甚至导致行业格局重新洗牌。


  这一年,国内保险业掀开了集体转型的序幕,万能险高歌猛进的势头明显式微,保障型保险业务持续发力。


  在行业监管不断加强的背景下,那些坚持保障本质的优质保险公司更有生存能力,而这恰恰是保险行业健康发展的支柱。


  以新华保险为例,2015年,当寿险市场上中短存续期保险产品大行其道之时,新华保险便毅然选择了“压缩趸交业务,着重发展期交尤其是长期期交型业务”的战略转型,这使得该公司成为坚定地回归保险保障本原的大型寿险公司典范。


  在产品结构方面,2017年上半年,新华保险健康险新单保费收入69.51亿元,接近2015年全年水平,占首年保费的比例超过36%,与2015年同期的9.2%相比改善显著。



  车险公司服务创新升级



  今年,省内财险公司依旧重视在车险服务上不断创新升级,车险理赔加速完善快捷成趋势。以人保财险为例,该公司推出了具有自主理赔功能的“拇指理赔”,在车主遇到单车事故时,通过中国人保APP或中国人保官方微信,只需完成“一键报案、三张照片、确认账号”三个简单动作,即可现场在线自主完成从出险报案到收取赔款的全流程。


  据了解,拇指理赔功能具有“零单证、不等待”的优势,遇事车主不再被传统模式中的大量纸质单证、电子化单证束缚,更无须徒劳往返门店。


  为了解决繁琐的理赔手续给车主带来的困扰,平安产险于2017年推出了车险理赔“一键包办”服务,通过该服务,车主出险后,只需通过“平安好车主”APP提交服务申请,即可享受一站式代办理赔服务。



  直升机救援成保险公司“新宠”



  在交通事故、抗震救灾、急症救治、赛事保障等不同类型的事件中,都能看到直升机救援的影子,这样的场景也将出现在保险服务场景中。


  今年6月26日,人保财险山东分公司启动直升机医疗救援服务项目合作仪式,正式向全省符合标准的人保车险客户赠送直升机空中医疗救援服务,实现高效空中救援与优质人保车险服务的优势资源整合。


  在国内各大城市,堵车成为常态,一旦发生重大事故,伤病员生命垂危,道路拥堵导致救援车辆无法通行的情况下,如果您是符合标准的人保车险客户,就可以呼叫直升机救援,保证救援时间。


  事实上,直升机救援正成为保险公司“新宠”,12月13日,上海金汇通航与太平人寿在上海签署战略合作协议,太平人寿成为首家全国引入直升机救援的寿险公司。


  据了解,保险行业以前利用航空医疗救援主要是应用于特定情境或单个项目,随着经济快速发展和民众健康管理需求上升,保险与救援的结合可以将保险事后理赔服务向前延伸到事故发生时的“紧急救援”,越来越多的保险公司开始在更多保险项目中引入航空医疗救援。 综合整理记者冯云云