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扮成外卖小哥就能吃上“免费午餐”?

2017-3-6 14:23:50 来源:山东商报
         这两天,记者在微信朋友圈频繁看到这样一个“段子”:“在网上买了件外卖配送员的工作服,一进餐馆老板就把打包好的饭递给我,还让我赶紧走。我已经好几天吃饭没花钱了,现在正在考虑明天吃点啥!”与这段文字一起出现的,是一家知名外卖平台的工作服照片。到网购平台一搜,还真有不少卖外卖工作服的卖家,销量也还不少。这种随便卖外卖平台工作服的做法是否合理?在骑手取餐过程中卖家是否会核对信息?在平时生活中真的会有这种吃“免费午餐”的现象发生吗?记者对此进行了采访。记者张梦尧实习生董炎


网店宝贝页面“问大家”截图
外卖小哥很辛苦,有人却想凭一身衣服“吃白食”记者陈建伟摄
 

  网购平台
  卖工作服的店铺人气不低 网友关心“能把饭拿走吗”



  美团、饿了么、百度外卖……在网购平台输入“外卖工作服”,会出现很多商品可供选择,根据衣服款式不同,价格从10元左右到几十元不等。记者进入了一家销量比较高的店铺,发现其店内一款马甲月销量达到了4103笔,而在宝贝评价下方的“问大家”板块,6名提问者的问题全部是关于穿上工作服后能否吃“霸王餐”的。随后记者又打开了其他店家的宝贝页面,发现在“问大家”板块,网友的问题如前所述高度一致,并且留言时间都集中在今年2月底以来的这几天。
  那么作为网购平台的卖家,他们有没有认真的询问网友买衣服的用途呢?记者以买家的身份与卖家聊天交流,询问“只买一件可以吗?”在得到肯定的答复后,记者又追问“是不是穿上这件外卖平台的工作服就可以白吃白喝了,会有这种事吗?”卖家表示“应该会有吧”。对于记者提出的“你们只管卖衣服,不核实对方身份”的问题,对方称“我们问了,他们就说是订工作服的,就算他们说谎了,是假的,我们也不知道啊。”但是在聊天过程中,卖家并没有问记者是否真的是外卖工作人员。



  外卖商家
  理论上还真有可能性 以后再忙也要“长点心”



  刚刚过去的这个周末,记者来到了多家提供外卖的商家进行采访。刚听到记者说这事时,商家的反应无一例外都觉得“太好笑了,为了一顿饭,不至于这么拼吧!”但随后仔细一想,又表示“如果不注意核实,还真有可能。”“我们通过APP在外卖平台上发单,骑手接到平台通知后过来取餐,取餐时骑手过来会拍我们这边一个页面,之后拿着东西就走了。”一家刚刚开业不久的主做沙拉外卖的店铺老板说,“骑手需要拍我们的一个页面,但我们不需要拍他们的,这样看来,我以后还真得注意。”
  孙先生在省城东部经营一家水饺店,生意很好,到了用餐高峰,新的外卖订单一个接一个,由于订单多,在后台会根据订单顺序显示一个编号。“比如一个平台同时有2号、3号、4号订单待取,配送骑手来了之后,我会先问是哪个外卖平台的,然后他们会说是几号餐,订单系统上还会显示骑手的姓名和电话。取餐后,骑手会在他们的客户端上点击骑手已取餐,这就是个完整的取餐流程。”



  外卖骑手
  专职骑手入职会发衣服 丢衣服自己买并不多见



  “如果想要做这个工作,必须要去站点注册,然后接单的时候,客户、店家和站点都会显示我们配送骑手的联系电话和姓名。”一名骑手告诉记者,“我们去商家取餐时都要先说出几号餐,核对订单单号,这些都不会出错的。”虽然三方都有明确的骑手信息,但对于网上的段子,骑手也表示不能排除这种事情发生的可能性。“据我所知,外卖平台的配送员分为专送和众包,前者类似专职,后者类似兼职。专职的工资相对稳定,我们这种众包的是送一单算一单的钱。”一名利用闲暇时间送外卖的小伙告诉记者,“专送的都有统一的工作服装,我们没有,也不要求必须穿工作服,但是如果自己想买,可以通过外卖平台系统内部买。”
  随后记者又采访到了一名外卖平台的专送骑手,“我们入职时,公司会免费发一套衣服,包括马甲、冲锋衣等,一款只有一件,因为要求工作时必须穿工作服,所以万一衣服丢了坏了,就需要自己掏钱买了。”这名骑手说,“既然是自己掏钱买,那么是通过公司买还是从网上买就无所谓了,不过需要自己买衣服的情况还真不多见。”


  
  律师说法
  “高仿骑手”取餐 轻则违法重则犯罪



  昨天下午,记者打通了一家外卖平台的客服电话,“我本人这两天上网的时候也看到了工作服这个事。”接电话的客服人员表示,“我们咨询了业务人员,目前还没有接到关于这件事的通知,但是我们会重视这个问题,加强管理,也欢迎广大用户及时向我们反馈问题。”
  这种随便卖外卖平台工作服的做法是否合理?记者就此问题咨询了山东避风港律师事务所的专职律师李敬涛。“如果网店卖家售出的衣服上有明确的企业商标和标志,并且没有经过企业授权,卖家就存在涉嫌侵权的行为。“网上店铺出售这类衣服一般很少有人去查处举报,但如果有人投诉,外卖平台就具有审查的义务,来防止消费者受骗。”李律师说,若网店店主因此被举报并查实确有侵权行为,会面临工商局的查处,还会依据《消费者权益保护法》、《商标法》等相关法律法规对卖家进行处罚。而对于恶意穿着外卖平台工作服冒充工作人员取餐者,根据数额大小,轻者属于欺诈这一违法行为,重者则构成诈骗罪。