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新衣服穿一下午起毛 顾客欲退换遭拒

2017-4-29 10:30:13 来源:山东商报
        88197600热线(记者 刘云鹤)前几日,济南市民王先生在槐荫区美里路百联奥特莱斯巴拉巴拉童装店买了件童装,当天下午,就给孩子穿上了。可是孩子穿了一下午,衣服就起毛了,因此王先生怀疑衣服质量有问题,拿到店里却不给退换。店家回应称,因为以前从未遇到类似情况,所以需要返厂检测。昨日下午记者联系济南市槐荫区美里湖工商所,工作人员回应称,正在帮着协调。
  前段时间,市民王先生想给孩子添置几件新衣服,于是就在槐荫区美里路百联奥特莱斯巴拉巴拉一次性买了两件。买完的当天下午,张先生就把一件类似防晒衣的衣服给孩子穿了。“后来我看着脖子后面的衣领处不对劲,于是凑近看发现衣服竟然起毛了。”王先生称,“刚买的衣服怎么会起毛呢,孩子也没蹭着什么,这样的话肯定是质量有问题。”
  王先生告诉记者,刚开始因为自己有事所以一直没去找店家,等过了几天之后再去找,店里却不给退换,“说是要拿回厂家检测。”王先生还称,平时经常去这家店给孩子买衣服,都未出现过类似的问题。
  4月28日下午,记者联系店家。店主胡女士回应称,因为之前店里从未出现过衣服质量问题,所以需要拿回厂家检测。胡女士还告诉记者,后来顾客王先生拿着衣服去店里想换新的,自己拿着一件新衣服就要走,被店员制止。
  胡女士称,她们本想让王先生把起毛的衣服留下,返回厂家进行检测,被王先生拒绝,“他说自己拿回去找人检测。”
  据了解,当时起毛的衣服标价是120多元,打折之后王先生花了90来块钱。昨日下午记者联系济南市槐荫区美里湖工商所,工作人员回应称,正在帮着协调。