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省城又现“熊孩子”玩手游败家

2017-7-16 9:32:00 来源:山东商报

        大红大紫的手游《王者荣耀》被多家媒体发表评论批评,虽然游戏上线了未成年人防沉迷系统,但当天即出现了破解办法。近日,市民汤女士反映,自家孩子在她不知情的情况下,几天内偷偷将她QQ红包里的3200多元钱转到游戏账号上购买装备,她多次与客服交涉,一直到现在,还没将钱退回来。心理学家认为,孩子对手机、手游等电子产品上瘾,并非一朝一夕,游戏不是万恶之源,家长教育孩子前,首先要自省。 文/记者李雨 图/记者赵天羿

 

当前最火的一款手游《王者荣耀》,让不少成人和孩子都沉迷其中



  几天内3000多元被孩子买装备


  “真的一点异样都没觉察到。”汤女士告诉记者,“平时QQ钱包和银行卡是连在一起的,QQ钱包里也有一些零钱,昨天我看了一下钱包,里面的零钱都没了,并且还通过银行卡充值了3000多元。”汤女士立即查看转账记录,发现钱被转入了王者荣耀的账号里。“平时我的银行卡消费超过300元才会有短信提示,孩子知道这个消费限制,每次都是转200元左右,并且分了好几次转账。”汤女士家孩子今年10岁,近期迷上王者荣耀游戏。“平时我和孩子爸爸工作很忙,就给孩子配了一部智能手机,方便孩子查看老师什么时间布置家庭作业,并且手机里面也没手机卡,只能在家里连接无线网上网。”汤女士说,最近放暑假,孩子兴趣班还没开,就放松了几天,没想到孩子竟偷偷转了这么多钱。“他平时上午踢球,下午做作业,根本没时间玩游戏,现在手机游戏太可怕了。”汤女士说,她已与游戏客服交涉,希望能退回孩子买装备的钱。“游戏客服电话太难打通了,我每次打,分机都要来回更换,那边要了监护人的身份证、户口本等信息,说是核查后会酌情退钱。”
  游戏客服承诺7月10日前解决退款问题,但汤女士前天还能打通的电话,近两天又打不通了。“主要是现在的付款方式太容易,手指头刷刷两下,钱就花出去了。”

  刚发下工资,1400元就被孩子转走
 

  无独有偶,偷拿家长钱玩手游的不仅这一例。“孩子妈妈刚发了工资,孩子用妈妈的手机玩了一会游戏,结果就把银行卡里1400元转走了。”市民刘先生说,孩子妈妈还没来得及提现,等到提现时发现钱数不对,才发现被孩子充值了游戏。
  刘先生觉得孩子今年已11岁,自觉性很高,很少询问孩子玩游戏花费方面的事情。“这次是孩子转的最大一笔钱,他向我坦白,之前也陆续花钱买过装备,不过每次都是十块八块的,我看最小的一笔还有一个两毛钱,累计起来能有上百元。
  平时没玩过手游的刘先生并不知道通过与客服交涉,可将这笔钱退回来。“都一个多月了,我一直以为王者荣耀的客服就是腾讯客服,打了很多次电话都没打通,只能不了了之。孩子通过这件事情也有了教训,以后不敢没经过我们同意充值了。”
  市民李先生建议这款游戏能管制起来,听说游戏上线了未成年人防沉迷系统,他放心多了。“现在他这个年龄的,每天只能玩两个小时。但是我听说很多商家花10元钱,就能帮孩子认证为成年人,这样又没有限制了。”
  对于如何帮孩子戒掉手机游戏的瘾,李先生束手无策。“有什么好办法吗?可以推荐给我。”采访中,李先生多次询问记者,他说自己最近咨询了很多年龄大一些的同事,结果很多同事家的孩子也正在玩手机游戏。

  玩者说法

  在游戏里获得成就感

  “前一阵子,王者荣耀要求实名认证,可我没有身份证,更不知道自己的身份证号码,那阵子把我急坏了,周围很多同学也在玩,都充了钱。”9岁的小乘说,后来不知道为啥,他点开实名认证时,发现已经实名了。“可能是因为我用了妈妈的微信号登录的吧。”
  作为家里唯一的孩子,小乘平时没有什么玩伴。“通过玩游戏,我认识了很多朋友,和身边的同学也有了更多的共同话题。”小乘说,并且通过玩游戏,他了解了更多历史知识。“游戏里面很多人物出自《三国演义》,平时玩完游戏,爸爸还会给我讲一下人物介绍,我通过游戏喜欢上了《三国演义》这部小说,打算利用暑假把这本书看完。”
  无论是手机游戏还是电脑游戏,本身并非洪水猛兽,但却让不少孩子深陷其中。为什么游戏有这么大的魅力呢?“一个最直接的因素是,在游戏中很容易获得成就感、自豪感,这些东西需要平时很努力才能得到。”一名资深手游爱好者“强壮的小强”(网名)说。

  专家建议


  要想孩子不玩手机家长需先自省

  山东商业职业技术学院心理健康教育中心主任杨素华教授分析,王者荣耀的角色设定、升级奖励等设置,让玩家很容易在游戏中得到成就感,再加上5V5十人线上对抗也增加了游戏趣味性。“手机游戏相对于电脑游戏,更方便,随时随地都可玩一把。”
  “游戏的吸引力这些都是外部因素,帮助孩子从手游中走出来,家长首先要自省。分清谁是因谁是果,孩子玩手游不是一两天形成的,和日常生活中的点点滴滴有关。”杨素华说。“首先家长自己不能在孩子面前玩手游,很多家长自己都不能从游戏中走出来,又如何为孩子做榜样?另外还要杜绝拿别人家孩子说事。”杨素华说,每个孩子特点不同,总提“别人家孩子”,会让孩子产生更大逆反心理。

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