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“十元材料百元人工”,咋整?

2018-10-29 10:21:05 来源:山东商报

        商报消息 水管堵、电器坏、锁难开……这些生活中看似不起眼的小事,却难倒了动手能力弱的都市人。请维修师傅上门服务,费用可不低。在不少大城市,“十元材料百元人工”的现象并不少见,面对节节攀升的维修人工费用,许多“动手能力差”的都市人颇为苦恼。

 

  “三下五除二,师傅用锤子敲了两下,把锁砸坏,门也开了,前后不到10秒,收费100元。”在上海工作的小余,不小心反锁了厨房门,请来开锁师傅解决,如此高的收费却让他有点难以接受。对于小余提出的异议,开锁师傅表示“上门开锁起步就是这个价”。记者在上海找到另一位上门开锁师傅,他表示,破坏性地开一次锁,市面上80到100多元很正常,“收多点收少点都是自己定,没有一个特别统一的收费标准。”

 

  和小余存在同样困惑的胡女士,最近通过广州一家装修公司,找到一位窗台贴砖的师傅,“水泥砂浆、瓷砖这些材料都是我自备的,师傅过来只需要贴一块砖,10分钟完成,一开口就是200元。”胡女士认为,因为消费者无法准确评估一个维修项目的人力价值有多高,和师傅之间信息不对称,让消费者产生一种不安全感。

 

  如果是家用电器坏了,通过官方售后会否有比较透明统一的价格标准呢?记者致电某知名家用电器品牌的客服中心。客服表示,过了保修期的空调电器,需要先给50元的上门费,最终的维修费用“由师傅说了算”。

 

  对于生活中的这些小事,如何来解决呢?实际上,现在已有高校设置了工科实践基地,给学生提供动手操作平台。但实践教学最终效果如何,还得靠有志于全面发展的学生主动参与。

 

  另外,“解决生活中小事,社区也可以出一份力。”上海浦东陆家嘴街道市新居民区负责人李娟介绍,居民区的服务站里有一个公益小屋,里面提供了不少家电、房屋维修的公益小卡片,通过拨打上面的电话,可以联系到与公益组织长期合作的维修师傅,“这些师傅受公益组织推荐的同时也受到监督,再加上常年服务于社区,大家都很熟悉,开价也较为合理。”

 

  “其实国家有关部门早在2005年就印发过《家用电器维修服务明码标价规定》,现在看来,仍然需要进一步落实到具体的行动中。”上海邦信阳中建中汇律师事务所律师袁晓波表示。 据新华社电