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山东平安产险:平安服务 客户至上

2018-11-5 16:19:05 来源:山东商报

        近日,山东平安产险柜员张舒接了一个咨询车险的电话,客户称单位刚刚买了一辆二手车,车辆已经脱保了,但是今天下午要开这个车出差,现在很着急出保单,问我们是不是可以协助办理保险。张舒得知后,第一时间添加了客户的微信,给客户确定险种、报价,确定好之后,客户称保费只能公对公转账,张舒又赶忙联系业务部门协助处理,经过了近一个小时的沟通,最终客户投保成功。张舒主动服务客户,并助力业务达成。

 

        急客户之所急,想客户之所想,是山东平安产险所有人的工作目标,近年来,平安一直致力于为客户打造极致的好服务,全面提升客户服务水平,让客户真正享受到“足不出户、安全可靠、高效便捷”的极致服务体验。