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健身房易主继续刷卡需找原主开证明

2018-11-6 10:22:26 来源:山东商报

        去年7月,张丽(化名)在小区内办了一张有效期为一年的健身卡。今年年初,健身房开始装修,直到6月底才装完。重装开业后,张丽发现健身房换了老板,新健身房方面表示,可以顺延因装修而无法健身的时间,原健身房的卡也可以继续使用,但张丽最初的登记信息却无法查到,需要原健身房的人开具证明。这让张丽犯了难,因为她早已找不到原来的工作人员。有律师表示,办理类似于健身卡等充值卡应尽可能选择规模较大、信誉好的连锁商家。 文/图 记者 刘云鹤 实习生 丁一凡



 

张丽办理会员卡的健身房现已易主,并改了名字

 

 

  糟心事:健身卡到期在即,装修迟迟不完成
  

 

  去年7月,家住在省城阳光100小区的张丽在小区内的一家健身会所办了一张2000元左右的健身卡,可以消费20次,使用期限为一年。

 

  由于平时的工作较为繁忙,直到今年3月,张丽才想起来这张健身卡,但当再次来到健身会所,张丽发现健身房正在装修。此后,直到5月,张丽多次前往这家健身房,但健身房一直在装修且联系不到工作人员,眼看自己的健身卡7月份就要到期,张丽颇为着急。

 

  张丽辗转联系上了工商所,工商所的工作人员回复张丽称,让她不要担心,等健身房装修好,这张卡可以补上耽误的时间继续消费。

 

  一波三折:重装完老板换了,继续消费需开证明

 

  7月初,张丽来到完成装修的健身房,才得知健身房不仅改了名字,还换了老板,但工作人员告诉张丽,其健身卡可以继续使用。于是从7月至10月中旬,张丽一共使用了5次健身卡。但10月底,当她再去健身房时,工作人员称这张卡已经不能使用,必须再重新缴费办新卡才可以。

 

  张丽认为由于健身房装修半年,自己的健身卡也应该相应延期半年。

 

  之后,张丽在小区物业处得知,原健身房方面将会员信息交至了物业,并留下专人处理交接问题,但物业却找不到张丽的信息,且原健身房留下的工作人员也已经离开了物业。

 

  对此,现健身房工作人员表示:“原健身房倒闭后,他们的所有的会员都已经与我们完成了交接,但这个信息中并没有张丽。”张丽的卡属于次卡,这种类型的卡如果想要使用,必须是未过期,或者是已经过期但有原来健身房开出的证明,证明这张卡的确是因为装修的原因需要延长时间。该工作人员接着表示,之前张丽的健身卡过期后之所以还能使用,是公司对她的照顾。

 

  律师说法:会员充值要慎选商家
  

 

  张丽告诉记者,自己联系不到原来健身房的工作人员,所以无法开具证明。山东千舜律师事务所律师王伟表示,张丽的这种情况,想要维护自己的权益,只能找到原健身房的代表人员才可以解决。

 

  “因为两个健身房是不同的经营主体,没有合同关系,双方交接时应该签有会员交接的协议,新健身房按照协议履行会员交接的责任,但是张丽的会员信息并没有在新健身房备案。所以,要想解决问题,只能找到原健身房的代表人员再与新健身房进行协商解决。”王伟提醒消费者,会员充值要选择规模较大、信誉好的连锁商家,这样一旦发生类似情况,可以到其他店内进行消费,也容易找到其上级公司协调解决问题。