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齐鲁银行个人客户金融资产过千亿

2018-12-5 11:22:08 来源:山东商报

       作为根植于济南的地方法人银行,齐鲁银行自建行以来,历经金融业态迭变更新与市场考验,依托多元业务、海阔 资源以及精细而到位的优质服务,其个人客户金融资产业务发展迅速,颇受客户与业界认可。近五年来,个人客户数同 比增长90.1%,个人存款增长了2.63倍;个人客户金融资产增长了3.46倍,首次突破1000亿元整数关口。本刊记者 逄增凤 通讯员 张娜



 

 

  紧跟国家发展战略,坚持普惠发展战略定位


  
  作为济南人“自己的银行”,齐鲁银行始终牢记使命,坚持金融回归本源、服务实体经济,从战略定位、组织架构、体制机制、资源配置、模式创新等全方位推进普惠金融,自上而下逐步搭建起服务个人、服务市民百姓的“大零售”业务运营体系。在董事会层面,2013年下半年,系统决策提出在全行实施大零售转型战略,这是齐鲁银行结合自己宗旨定位,为在竞争日趋激烈的市场环境下寻求差异化竞争力,做出的一次重大战略决策。在经营层面,着力向外、向下延伸服务触角,利用遍布11地市分行网点,137家营业性服务网点,过人的专业化零售客户经理队伍,切实解决困扰个人客户金融服务“最后一公里”的触达问题。



  着力夯实发展根基,产品创新引领零售优势


  
  近年来,齐鲁银行致力于探索个人资产业务新产品开发,在产品创新上不断取得新突破。着力打造“老百姓信赖和喜爱”的存款产品,从单一传统的“整存整取”“零存整取”存款产品,到丰富多样的“七天循环利”“个人大额存单”“智慧存”“月月盈”“宝贝金”等差异化、个性化存款产品,满足不同年龄、不同客群的存款需求。“泉心理财”作为齐鲁银行的核心个人理财品牌,陆续推出了“稳添盈”“泉鑫盈”“尊享盈”“稳泉盈”等固定期限开放式理财产品,“财复盈”系列净值类理财产品,“逢六有约”及“畅享泉家”节日专享等多系列理财产品,购买便利、收益率高、风险低,已成为济南广大市民的首选。



  打造市民特色银行,优质服务树立良好形象


  
  齐鲁银行始终坚持以客户为中心,深入研究个人客户金融需求,打造多层次理财服务,推动网点功能升级,不断提升服务水平,通过优质、高效、快捷、安全的用心服务,回报广大个人客户的信任与托付。开展跨界融合,积极将百姓生活与零售业务深度融合,先后推出“校园一卡通”“银医一卡通”“金融社保 IC 卡”等服务项目,用小小的银行卡打造涵盖校园、医院、社保等领域场景金融生态圈,把金融服务更广泛更深入地嵌入老百姓日常生活中,倾力打造“市民的银行”,截至目前,齐鲁银行借记卡累计发卡量已超过370万张。持续打造稳健理财的市场形象,不断完善“泉心理财”产品体系。



  积极引入智慧金融,科技赋能驱动业务发展


  
  强化金融科技应用,是银行业提升服务、创新突破的必然选择。一直以来,齐鲁银行积极拥抱金融科技,坚持发展零售业务与新兴技术相融合,不断革新个人客户管理手段、产品体系和服务模式,潜心打造具有高科技含量的个人金融业务体系。以“税融e贷”“轻松e贷”为代表的“e贷”系列产品的推出,是齐鲁银行依托大数据技术建设布局科技金融的重要成果体现。研发了业内较为领先的直销银行,提供电子账户体系、支付、理财、贷款等系列解决方案。打造齐鲁银行缴费通“互联网+生活缴费”线上平台,陆续开办了代理水费、电费、煤气、供暖、联通、电信等16种居民生活缴费业务,自助设备、网上银行、手机银行、微信银行、直销银行、电话银行、齐鲁e家亲等缴费方式随便选择。



  谱画新蓝图,打造可信赖个人财富增值伙伴


  
  关山初度尘未洗,策马扬鞭再奋蹄。历经砥砺奋进的改革探索,齐鲁银行个人客户金融资产业务迈过了艰难的爬坡过坎阶段,跨入了新的快速发展时期。无论是经营战略和零售业务转型,还是发展理念、金融产品、服务文化等各个方面,都充分展示了齐鲁银行服务市民百姓,为广大个人客户群体提供优质金融服务的信心和决心。面向未来,齐鲁银行将因时而变、顺势而为、乘势而上,伴随个人财富的不断增长,以个人财富管理者的姿态推进多样化的个人客户金融服务,优化业务服务流程,扩大金融平台合作,以更加优质、专业、全面的服务,满足个人客户投融资需求,做市民老百姓身边的财富增值伙伴,回馈客户的信任与支持。