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天辰智能济南公司首度回应

2018-2-2 10:21:03 来源:山东商报
        商报济南消息(记者张冠超实习生吴绍博)在记者多方联系下,昨日晚间,山东天辰智能停车有限公司济南分公司一位宋姓销售经理首次公开接受采访,回应两次事故的成因及应对措施。
  宋经理介绍,诚基中心的立体车库已经用了10年,状况一直很好,这次问题出在车库的一个控制元器件失灵,而失灵的原因或与诚基中心地下室过于潮湿有关,但也不排除老化的可能。
  “电子元器件不能受潮,但诚基中心地下室非常潮湿,由于一块区域的管道常年滴水,这个问题我们之前反映过,但物业方面表示没法解决,最终解决方式是挖了一个水泥槽引流,导致地下室仍旧潮湿。”宋经理告诉记者。
  对于尚品清河小区的事故,宋经理则表示问题主要出在雪块上。“车库车板在横向移动中,到具体位置会触发升降开关,当天下了大雪,出事的奥迪车轮胎上有雪块,雪块掉落时触动了开关,导致车板提前移动。”
  宋经理认为,上述问题天辰智能在技术上完全能够排除故障,但出事故的产品,是公司所有产品中最便宜的一款,也是购买最广的一款,由于成本约束问题,与公司高价产品存在一定差距。
  “类似的事故,我们会遇到一次完善一次,同时我们会加强对物业公司的管理培训和要求,要求业主在使用设备时,必须有物业人员在场,有紧急问题时及时制止设备,同时对设备周边环境进行清理,并加强其他方面的维修。”宋经理说。