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彩石办事处市民回访满意率为零

2018-3-13 14:00:49 来源:山东商报
科苑北区居民楼南侧待开发空地得到初步整改 记者王新超摄
 

    商报济南消息(记者王新超)日前,济南市数字化城管指挥中心对2月受理市民投诉举报及主动发现案件情况进行大数据分析。分析发现,城管人员主动发现案件类别和被动发现问题类别存在较大差距。一些市民关心的热点难点问题,并没有成为主动发现的重点,而被动受理的案件多是“硬骨头”,急需相关部门答疑释惑。


  根据分析发现,各区县在主动发现问题领域存在避重就轻现象。全市主动发现问题中,前三类的是非法小广告类7785件,较一月降低26.01%,较去年同期降低25.93%;无照经营游商类4986件,较一月降低29.17%,较去年同期降低45.09%;乱堆物料类3434件,较一月降低31.35%,较去年同期降低20.75%。“主动发现问题多为街面上小问题,一些深层次的焦点问题却没有主动发现。”该中心工作人员介绍说。


  2月份被动受理案件前三名主要为:楼房化粪池外溢类1126件,较一月降低7.25%,较去年同期提高37.48%;施工扰民类625件,较一月降低46.72%,较去年同期提高33.55%;私搭乱建类397件,较一月降低40.66%,较去年同期降低42.13%。通过分析发现,化粪池冒溢、施工扰民、私搭乱建等问题都是城管行业的难点问题。“化粪池冒溢不仅污染环境,还对市民生活造成影响,可以说一刻也不能等,是民生大事。市城肥一处、二处面对各类投诉,及时帮助市民疏通解决问题,群众满意工单也不断增加,”上述工作人员说:“事实证明,只要办了为民实事,满意度也会增加。2月份,全市84%的表扬工单均为对城肥部门的表扬。”


  此外,该中心还对2月份市民满意度进行了排名,魏家庄街道办、陡沟街道办、东关街道办等名列前茅;而排名倒数前十的街道办为(从倒数第一到倒数第十)彩石办事处、泺口街道办、山大办事处、五里沟办事处、舜耕街道办、港沟办事处、全福办事处、道德街办事处、四里村街道办、北园街道办。其中,彩石办事处的满意率为0.00%,排名垫底。



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  一待开发空地变成“垃圾场”


  商报济南消息(记者王新超)有市民反映,历下区科苑北区居民楼南侧有一拆后待开发的空地,现已变成了“垃圾场”,周围居民称此处垃圾遍地,尘土飞扬,夜间车辆乱倒建筑垃圾,噪音扰民,大家对此表示苦不堪言。


  市数字化城管中心接到市民反映后,于3月9日下午来到科苑北区现场查看发现,现场积存建筑垃圾、渣土均未封盖,塑料袋、破旧衣物、泡沫、纸箱等垃圾、废弃物随处可见,不远处近三层楼高的建筑垃圾堆尘土飞扬,仅隔几米就是居民楼,垃圾山上还有一座简易铁皮房、简单生活用品、两辆推土机。现场居民称,夜间有车辆进入倾倒建筑垃圾。


  市数字化城管中心立即联系辖区责任单位历下区姚家办事处,办事处相关负责人现场对此处情况进行了详细介绍,他说,此处工地擅自设立装修垃圾收纳点,造成二次污染;生活垃圾露天裸露堆放,白色污染严重;建筑渣土没有做到日产日清,没有进行覆盖,造成扬尘污染; 擅自在城市公共区域进行物料堆放,办事处现场下达责令整改通知书,要求工地立即整改。


  3月10日,历下区姚家办事处、城管委、执法大队、十里河居委会相关负责人等到达现场督促整改。昨天上午记者来到现场看到,相关工作人员已经对该空地进行了初步整改,对裸露土地进行了覆盖以减少扬尘污染,下一步还将对渣土进行清理。