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房子空两年要不回多交的物业费

2018-3-14 7:12:18 来源:山东商报

       按照最新的《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》规定:房屋交付后空置半年以上的,经业主或物业使用人与物业服务企业确认后,其物业服务费按照物业服务收费标准的70%交纳。家住德裕家园的任女士近日向记者反映,自己房子空置2年时间一直全额交纳物业费,想向物业追还多交纳的费用,物业方却给出了三次不同回复。 文/图记者徐晓阳

 

 

任女士位于德裕家园小区的房子



 

  房子空置两年一直全额交纳物业费

 

  近日,家住济南市槐荫区德裕家园的任女士向记者反映,她在德裕家园的房子从2014年至今一直是空置的,物业费也一直是全额交纳,但是在近期,任女士通过朋友才知道,房屋交付后空置半年以上的,经业主或物业使用人与物业服务企业确认后,其物业服务费按照物业服务收费标准的70%交纳。

 

  “我是在房子空了3年后才知道物业费能按70%交纳,在这之前也根本没有收到物业的通知。”任女士表示,对于自己的房子能交纳70%的物业费,小区物业应当及时的提醒业主,而自己却从未收到物业的通知。

 

  任女士的房子位于德裕家园二区,属于旧城改造后的房子,面积在57平左右,按照该小区0.85元/平方米/每月的收费标准,一年的物业费在600元左右,房子空置之后,任女士每年多交了180元左右。“我是从2012年下半年开始在这住,2014年之后就不在这住了,房子也没往外出租,一直是空置的,但期间一直交纳全额物业费。”任女士告诉记者,有关房子空置半年以上可交纳70%物业费的规定是从2012年就开始实施的,但期间没有看到或收到任何物业的告知。

 

  物业表示少缴费用需提前备案

 

  任女士告诉记者,目前房子的物业费已经交到了2016年8月,但是在知道可以交纳70%的物业费之后,她就向物业询问是否能将以前多交的物业费退还或者顺延,但是物业方面却给出了三次不同的回复。“开始我打电话询问,物业表示多交的无法退还,但是我2016年9月至今还未交的,在提供相关水电费用使用情况证明房子空置之后可以按照70%来交纳。而我再次打电话询问的时候,物业却告诉我2016年9月至今的也无法按照70%交纳。”任女士说道。

 

  3月10日,记者来到德裕家园小区,在小区公示栏上,记者看到该小区物业为一家名为济南市旧城改造投资服务有限公司,不过物业办公室人员表示他们就是德裕家园的物业。

 

  对于是否在小区内张贴相关物业交纳标准的公告,德裕家园物业办公室一位工作人员表示之前已在小区内张贴过相关公告,而对于能否退换或顺延任女士多交的物业费,该工作人员表示之前没有遇到到这种情况。

 

  “之前都是业主带着水电使用情况明细提前备注房屋空置情况,没有之后再补上的例子。”该工作人员说道。能否退还或是顺延任女士多交的物业费以及任女士2016年9月至2017年9月的物业费能否按70%交纳,该工作人员表示自己没法决定,需要请示相关领导。

 

  律师观点

 

  市民可向有关部门投诉

 

  在2012年8月10日,济南市物价局、住房保障和房产管理局印发《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》(简称“管理办法”)第十六条规定:房屋交付后空置半年以上的,经业主或物业使用人与物业服务企业确认后,其物业服务费按照物业服务收费标准的70%交纳。

 

  不过,对于任女士这种在不知情的情况下全额交纳物业费后期能否退还或顺延的情况,记者向济南市物价局相关部门进行询问,相关工作人员表示:只要是经过业主或物业使用人与物业服务企业确认后,双方可以就之前多交纳的进行退还。

 

  对于任女士在2016年9月至2017年9月还未交纳的物业费,经过业主与物业共同确认房子空置后,同样可按照70%来交纳。

 

  此外,对于德裕家园物业方面所说需提前上交可证明房屋空置的材料,该物价局工作人员表示,《管理办法》中没有就此作出规定,业主无需提前上交,只要双方共同确认房屋空置即可。

 

  济南市消费者协会公职律师唐雪宇表示,如果在任女士后期提供相关材料证明房子空置半年以上,而德裕家园物业方仍不退还多缴纳的物业费,建议任女士可向相关行政部门进行投诉。