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诚信至上,真情服务

2018-3-28 13:51:59 来源:山东商报
人保财险多措并举做人民满意的保险公司

 

       记者从中国人民财产保险山东省分公司了解到,作为一家国有保险骨干企业,该公司把不断满足人民日益增长的美好生活需要作为最高使命,紧紧围绕保险行业风险管理的核心职能,回归保险本源、服务实体经济、维护金融安全、严守风险底线,为促进经济发展、保障服务民生、创新社会治理贡献自身的力量。



  实力担当,责任至上


  中国人民财产保险公司是“世界500强”中国人民保险集团股份有限公司(PICC)的核心成员和标志性主业。2003年,在香港联交所主板挂牌上市(股票代码2328)。2016年,公司实现发展新跨越,保费收入突破3000亿元。在公司的发展历程中,中国人民财产保险公司用诚信、责任、专业、价值塑造了享誉国内外的优势品牌,相继成为2008年北京奥运会、2010年上海世博会、广州亚运会等保险合作伙伴,目前公司财务实力评级为“A1级”。公司荣获“中国社会责任杰出企业”“最佳上市公司”等多项荣誉。


  中国人民财产保险公司在山东省16个市(不含青岛)设有211家县区级经营机构,员工队伍9200多人,业务范围从农业生产、交通运输、对外贸易等经济社会重要领域,到关系百姓的机动车辆、“菜篮子”“米袋子”等,覆盖国民经济与人民生活的各个方面。多年来,公司积极参与平安山东建设,积极投身于辅助社会治理的大潮中,为经济发展和人民生活安定保驾护航。2017年,全年为358.5万辆机动车、1.5万家企事业单位、4600万城乡居民和职工提供风险保障25.79万亿元,上缴税收15亿元,增长15.91%;处理赔案263.3万件,支付赔款119.8亿元。



  服务民生,保障经济


  参与精准扶贫,助力保障国家战略落地。“金融扶贫,保险先行”,公司认真贯彻落实山东省委省政府和监管机构一系列扶贫部署,在保险助推脱贫攻坚方面进行了有益的探索和实践。2017年2月14日,公司与省扶贫办签订保险精准扶贫合作框架协议,并促成省扶贫办、人社厅、民政厅等六部门出台2017年扶贫特惠保险实施方案,为保险参与精准扶贫创造良好的外部环境。


  布局普惠金融,创新支农支小融资新模式。公司紧抓近年来农户和涉农企业融资模式转型创新的重要机遇,积极探索“无抵押”支农融资业务,在解决农户和涉农企业“融资难”“融资贵”问题方面逐步探索,进一步畅通了农业生产者的融资渠道,更好的支持了各地农业发展。具体而言,公司利用现有的农业保险网络和队伍、以及信用保证险专业团队,组建支农融资专业团队,负责支农融资全流程工作,通过保险产品和保险权益转让覆盖融资风险,单笔融资项目额度在1万元以上,贷款期限12月以内。

  服务三农大局,将强农惠农政策送到百姓心中。自2006年我省开办农业保险以来,公司先后开办小麦、玉米、棉花、花生、苹果、蜜桃、蔬菜大棚、森林、能繁母猪、育肥猪、奶牛、蔬菜价格指数、海水风力指数等保险产品70余个,涵盖农、林、牧、渔各个方面,深受广大农户好评。十二年来累计为全省6982万农户提供了1360亿元的风险保障,财政补贴资金放大效应近45倍,累计支付赔款近37亿元,1051万户(次)农户获得保险补偿。

 

  心系客户,真情永存


  承办大病保险,服务社会医疗保障体系建设。2017年,公司承办大病保险服务参保人群4400万人,切实减少了“因病致贫、因病返贫”现象的发生,为参保群众构建起了第二道生命防线。同时,公司以“增进人民福祉”为己任,始终致力于做好补充医疗保险和长期护理保险的对接工作,努力打造大病保险+补充医疗+长期护理保险的一体化格局,目前烟台长期护理保险已正式启动,开创了全省护理保险的先河。


  优便简服务,优化客户服务体验。坚持一切从客户出发,围绕“便”“简”核心,持续优化客户服务体系,在16地市同步推出“见事故就停”“人伤法律援助”“直升机救援”“交钥匙工程”等系列服务,合计服务客户1.6万人次,获得良好口碑;清明、五一、国庆黄金周等假期开展“中国人保心服务、伴您假期放心玩”等活动,深受客户欢迎。