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隐私保护离不开持续加码

2018-3-30 14:29:32 来源:山东商报

       裹挟着商业化、便利化压力,维护用户数据安全,已成为全球互联网界的一大难题。在舆论看来,可以预见,未来消费者、监管部门都将与企业反复博弈隐私权。而在问题解决渠道上,健全的立法必不可少。 记者李玉伦



  数据“石油”


  国外大数据研究的先河之作《大数据时代》 写道:“当数据只有500万的时候,简单的算法表现得很差,但数据达10亿的时候,它变成了表现得最好的,准确率从原来的75%提高到95%以上。”


  而企业、商家,正是在大数据指导下完善销售策略,用户数据价值不断凸显。“侠客岛”公号文章称,古往今来,掌握客户心理都是商家取得成功的制胜法宝,前互联网时代,无非是问卷调查,电话访问、实地走访、会员卡……后互联网时代,诚如《经济学人》所说:数据就是新时代的石油。根本不用企业主动出击,网络大数据几乎可以搞定一切。


  在网上热传的销售界大数据成功案例中,某运动品牌发现了有趣的现象。比如,在中国南部,部分城市受香港风尚影响非常大,而另一些地方则更愿意追随韩国潮流;比起红色,某地消费者更偏爱蓝色等。


  而有了这样的数据支撑,企业才更容易“量身定制”,提高市场竞争力。因而,消费者的个人信息会成为争相搜集的“宝物”。而在满目的互联网产品包围之下,你使用得越多,个人信息就被收集得越多,企业对你的“画像”也就更精确。大数据,正在成为一种核心资产。



  清理“足迹”


  在大数据使用问题上,新华社日前报道一起国外判罚案例:2014年,一西班牙用户控诉谷歌公司侵犯了他的隐私权,原因是他的二手房拍卖通知出现在了谷歌搜索结果中。欧洲法院做出了有利于西班牙数据保护机构的判决,互联网公司被要求承担消除数据的责任。


  报道称,欧盟官员表示,数据的所有权应该归属于个人,而不是谷歌公司。这场官司被认为是“被遗忘权”的重大胜利,此后,欧洲公民申请消除个人数据的处理机制得以建立。


  从欧洲立法进程来看,清理个人“数字足迹”、让网络使用者拥有“被遗忘权”,是隐私保护的重要内容。英国去年宣布将修法,让个人对自己的数据拥有更大掌控权,比如可要求脸书等删除一些自己以前发布的个人信息。


  从国内来看,今年1月份,工信部在回应网民提出的手机APP销户问题时,也明确表示用户有权删除在平台服务商注册的账户服务。至今,不少常用互联网产品已落实此项要求。


  有媒体评论称,之前注销自己的账号困难重重,主要原因在于注册数往往是各种APP的命脉和核心资产,他们只乐见用户注册做加法,而不希望做减法。正如公众到银行开户,一旦不再需要,也随时可以注销账号一样,用户拥有对线上各类账号的注销权,这是互联网发展的趋势。


  用户有要删除信息的权利,“被遗忘权”越来越受到重视。



  如何“联保”


  大数据时代,拒绝让渡任何个人信息很不现实。因而,更重要的问题是,如何让隐私让渡变得可控。


  法制晚报今年1月报道,欧盟《数据保护基本法规》将于2018年5月生效。对于拟在欧盟境内流动的个人数据,欧盟要求数据传送者应获得数据主体明确同意。获得数据主体的同意后,个人数据可在欧盟境内自由流动,但是不得径直流向境外。只有当欧盟将其他国家的数据保护状况认定为充分后,在欧盟境内自由流动的个人数据才能自动流入这些国家。


  报道称,欧盟提出充分保护原则具有拉动全球个人数据保护制度构建的作用,因为希望进口欧盟个人数据的国家将不得不考虑按照欧盟的标准提高本国个人数据保护状况。截至2017年9月,全球已有120个国家制定了全面覆盖公私部门的个人数据保护法。


  从国内看,人民日报日前报道,今年政府工作报告指出,整治电信网络诈骗、侵犯公民个人信息、网络传销等突出问题,维护国家安全和公共安全。


  去年正式实施的《中华人民共和国网络安全法》也明确提出要加强个人信息保护,并对网络运营者收集、使用用户信息的相关行为做出了规定。此外,《互联网交易管理办法》《移动互联网应用程序信息服务管理规定》等均对个人信息保护作出了规定。


  专家人士在接受媒体采访时表示,这些规定都是比较粗略的,另一方面,国内对于侵犯个人信息权益的违法行为的惩罚制度,目前也不是很完善。而在欧盟国家,若企业侵犯个人信息权利,可能会面临50万到2000万欧元不等的巨额罚款。有律师建议,应从立法层面加强贩卖个人信息行为的打击,切断黑产的利益链条,并尽快出台《个人信息保护法》。