近几年来，国内屡现信用卡被盗刷的事件，多数情况下持卡人都会被银行追讨欠款，不过也有例外。近日有媒体报道称，广东佛山的陈先生因信用卡被盗刷，被发卡银行追讨近7万元欠款和违约金并起诉至法庭，在法院的审理下，陈先生最终只支付了因盗刷而产生的12元其他费用。
近年来，随着金融产品不断创新，金融行业的服务水平也逐渐提升，但金融消费者仍然不可避免地面临着很多权益被侵害的情况：银行在销售理财产品时宣传“零风险、高收益”，但是产品到期后，客户并没有得到工作人员当初承诺的高收益；信用卡积分兑换礼品不到位；本想去银行存款，结果却被误导买了保险；投资的网贷平台跑路……
问题虽然存在，但碰到这些金融侵权行为时，消费者应该怎么做？是听之任之，还是积极维权？以信用卡盗刷事件为例，很多情况下都是消费者承担损失，不过也有越来越多像陈先生这样积极维护自己权益的人。
作为省内主流媒体，本报多年来一直关注金融行业，维护金融消费者合法权益，在3月15日“国际消费者权益日”来临之际，本报正式开启3·15金融维权通道。
您对省内银行、保险等金融机构的产品和服务是否满意？在金融消费领域，是否遇到过消费欺诈？
对我们来说，整个3月，都是维权月。在金融行业严监管的态势下，防范金融风险，维护金融消费者权益，整个2018年，都是维权年。您可以投诉平时生活中遇到的金融纠纷，也可以反映金融机构存在的问题，如果您是金融从业者，想“吐槽”那些金融行业光鲜背后不为人知的烦恼，也可以来找我们，我们帮您协调解决，一起揭穿金融陷阱。
针对读者反映的问题，本报将跟进调查、采访，了解实情并联合金融机构解决问题，努力做到“件件有答复”。
您可以通过以下三种方式联系我们：
1.拨打本报金融维权热线：0531—67753758、67753759；
2.扫描右侧二维码关注“爱财365”微信公众平台留言给我们；
3.发送电子邮件至sdsb2006@sina.com。
