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“一键注销”不能只是看上去很美

2018-4-17 9:52:19 来源:山东商报

        注册了多余账号很久不用,担心信息泄露却发现注销不了?可能很多人都被这个问题困扰过。近日,有报道称多款APP 推出了注销功能,网友纷纷留言点赞。但媒体实测发现,一些APP用户要达到注销条件十分困难。更令人不解的是,有的APP注册时只需要手机号,注销时却需要用户提供身份证照片等实名信息。(4月16日《都市快报》)

 

  测评结果显示,容易注销的仅有微信一款,淘宝网、航旅纵横、新浪微博等3款APP注销难度中等,京东商城、滴滴出行、支付宝、ofo、高德地图等12款APP注销困难,快手、抖音等4款注销则暂时不可能。这里列举的是一些知名APP,放眼整个市场,想想都让人害怕。

 

  在互联网时代,网络账号其实是一个节点,是一个“区块”。很多账号包含着详细的用户信息,不仅有姓名、身份证号码、电话号码、家庭住址等,还有一些个人隐私以及理财信息。账号信息如果泄露的话,将有可能带来灾难级的损失。也正是因为出于信息保护的考虑,《电信和互联网用户个人信息保护规定》规定:“电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后,应当停止对用户个人信息的收集和使用,并为用户提供注销号码或账号的服务。”

 

  一些APP之所以无视用户的“注销权”,从根本上讲,还是觉得这么做不会给自己带来多大风险。此前有人讲,中国人对隐私问题的态度更加开放,相对来说也没那么敏感,愿意用隐私换取便利。这一观点很有市场,可事实上忽视了所谓“不在乎”更多是“没办法”,现在“没办法”不代表以后“没办法”。

 

  一个美好的市场,应该洋溢着向上向善的价值倾向,而不是比下比滥。讲道理只对“讲道理的人”有用,面对沉重的市场实际,更应该形成共识,通过制度来保证共识。就当下来看,应该强制APP推出注销功能,而且不能再玩“注册1分钟,注销2小时”这一套,“一键注销”应成互联网基本配备,不仅要轻松注销而且要确保删除数据。因此,注销功能不能只是“看上去很美”。 毛建国