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京东的新十年

2018-6-20 14:25:06 来源:山东商报
 
6月18日,北京海淀区某小区,京东无人车首次常态化配送

 

       在京东成立20年之际,董事长刘强东宣布将以与谷歌合作为标志,全面启动国际化战略,并表示在下一个10年中,京东将向服务型企业转型,成为一家服务全球市场的零售基础设施供应商,与实体经济做朋友,而非对手。文/图记者 张冠超



  来自大洋彼岸的“彩蛋”


  每年6·18年中购物节,位于北京经开区的京东总部数字大屏,都会吸引全国媒体的视线,今年也不例外。


  昨日零时,数字大屏定格1592亿元,这是京东自6月1日至18日的出库订单金额总额,比2017年同期增长了37%。


  不过,各路记者更津津乐道的数字并不是“1592”,而是“5.5”。因为就在12小时前,京东官方宣布了一条更为重磅的消息:互联网巨头谷歌将投资5.5亿美元(约合35亿元),参与京东A(美股代码:JD)增发,双方达成战略合作。


  京东称,与谷歌的合作包括三点,即在全球提供融合的零售解决方案,共同打造下一代零售基础设施解决方案、京东优先一系列高品质商品,通过谷歌购物(Google Shopping)在欧美等国家和地区销售。


  在国家化方面,京东去年在东南亚市场动作较多,先是领投越南电商平台Tiki.vn,后又与泰国最大百货商尚泰集团成立合资公司,试图联手打造面向东南亚市场的新线上零售平台。


  而进入2018年,欧美市场则成为京东国际化的重点。


  “在纽约,澳大利亚和米兰地区办公室即将迎来揭牌,在欧洲、美洲的业务也将开启全新的篇章。”在春节前发出的一封公司内部信中,京东集团董事长刘强东表示。


  而从此后的公开报道看,京东在欧美市场的短期战略至少有两个,在法国建立一个物流网络,一是今年下半年进入美国市场,从洛杉矶开始,自建物流中心,二是两年内投入至少10亿欧元。


  有分析人士指出,京东的国际化打法与亚马逊非常相似,都是押注跨境交易,输出供应链和物流仓配服务、技术方案等,拥有全球最大搜索引擎的谷歌,无疑将成为京东开拓欧美市场中十分关键的流量渠道。



  未来10年,与实体经济做朋友


  在披露与谷歌合作消息的同时,刘强东通过“京东黑板报”微信号发文,公开表示这次合作标志着京东国际化战略全面启航,将与腾讯、沃尔玛、谷歌等战投一起服务全球市场。


  “不久前,我曾经谈到未来10年,我们一定且必须要做成的事情就是:通过以技术驱动的供应链服务,服务全球的消费者和品牌商,通过降低社会化成本、提升人们的美好生活水平。”刘强东称。


  据《创京东》中所述,1998年6月18日,24岁的刘强东用1.2万的积蓄,在中关村海开市场租了4平米的摊位,添置了一台二手电脑和一辆二手三轮车,创立了最早的“京东公司”。如今考虑下一个10年,对京东来说恰逢其时。


  而站在20年的关口上,刘强东认为京东能取得目前的商业价值,关键在于打造了强有力的B2C物流体系,将物流成本降低50%,物流效率提升70%,解决了商贸流通领域最大的行业痛点,这也成为京东的核心优势。


  在刘强东看来,未来的消费需求将变得更加精准、个性和碎片化,在正确的时间、合适的场景,把合适的商品传递给合适的消费者,是对所有制造商、品牌商和零售商的终极要求和挑战。


  基于此,刘强东也明确了京东未来的企业价值定位,即在为消费者提供更优质购物体验的同时,帮助大量实体企业完成转型,提升他们以用户为核心的产品定义和供应能力,做实体经济的朋友,而非对手。


  “京东未来将成为一家服务型的企业,通过对未来零售基础设施的搭建,提供融合电商、物流、技术、金融、保险的供应链服务,提升整个零售环节的效率和体验,同时也将大力输出到全球市场,实现低成本、高效率的中国制造通全球、全球商品通中国。”刘强东表示。



  让企业更好地连接用户


  今年“6·18”,京东将之定义为零售基础设施建设成果的一次“大阅兵”,而从现有数据看,线上平台的导流作用,确实对沃尔玛、永辉超市、步步高等战略合作伙伴的销售业绩带来了直接利好。


  以沃尔玛为例,目前与京东的仓储数据已全面打通,消费者在京东到家下单会自动匹配给距离最近的沃尔玛门店配货,京东提供数据显示,截至6月16日,沃尔玛在国内的线上销售额已同比增长250%。


  同样,与京东深度合作的永辉超市、永旺超市、步步高,6月1日-16日的京东到家销售额,分别同比增长150%、120%、300%,而鲜丰水果的销售额增长要更快,同比增速高达700%,此外医药零售板块的养生堂、怡康、百康,线上销售收入增速都超过了100%。


  值得注意的是,步步高与京东的合作是今年2月才刚刚起步,作为合作的重要一环,京东在后者门店内设置了大型前置仓,用于集中放置线上销售品类,因拣货和配送时间缩短,来自京东到家的订单最快只需1个小时就可送达消费者。


  借助京东实现物流效率提升的不只是零售商,快消品生产商的货物周转效率也大幅提升。以京东战略合作伙伴青岛啤酒为例,借助前者的供应链优化技术,青岛啤酒近半年的仓储周转降低了27.44天,缺货降低15%。


  京东Y事业部产品研发经理裴长睿介绍,京东为青啤提供的优化服务包括销量预测、库存管理、物流时效等,并结合不同消费场景,利用大数据技术对细分产品款款建模,最大限度降低了库存缺货和前期预测误差,对产品销售产生的不利影响。


  在京东集团首席战略官廖建文看来,电子商务的竞争已进入下半场,深入连接用户是每一个制造商、品牌商都在做的事情,在此背景下,比拼供应链的时代已然来临,而第三方服务市场,才刚刚起步。