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济南公务员面试今年加道“情商题”

2018-7-9 10:41:31 来源:山东商报

        2018年济南市考试录用公务员面试于7月7日-8日在旅游路7777号的济南市委党校举行,本报记者再次作为社会监督员进入面试考场,通过现场观察以及考生描述,记者发现今年的公务员面试题与往年有些许变化,在传统概念题的基础上加入情景模拟试题,足够考验考生们的智商和情商,这也看出公务员面试更加注重考生们能够解决问题的综合素质。那么对于考生们关注怎样作答才能得高分问题,通过记者一天的亲身体验,总结出一句话:东拼西凑不靠谱,真知灼见得高分。本版文/记者王晓迪图/通讯员毛可超

 

参加公务员面试的考生正在通过安检

考场外有专门供考生存放手机等相关物品的地方



  更关注考生综合实力

 

  今年,记者再次作为社会监督员进入考场,当考生们拿到试题开始作答时,记者发现,前面两道题是概念题,这两道题多数考生从从严治党、提高公务员自身能力以及人要自信和谦卑的角度去分析。

 

  第三题不少考生看到后有点蒙,因为这是一道情景模拟的试题,需要考生模拟自己到居民家中探讨老旧小区改造的问题,他们如何开始这个话题呢?从这一道试题中,记者可以看出,女考生明显占优势,女考生们大都用亲切的话语询问居民生活中是否有诸多不便,从自己也发现这些问题入手来和居民达成意见一致,从而引出接下来改造小区的话题。当然这些考生中有一位考生给考官留下了深刻的印象,因为大部分的考生都是坐着完成了这道考题,而这位考生一反常态地站了起来说“这道题我想站起来演示,到居民家中不能坐着去。”随后她提出的问题也的确贯穿了张大妈一家的困扰,最终这位考生的得分全场最高。

 

  举自身案例成为主线

 

  从这两年的社会监督员角度来看,考生们的心理素质也在不断提高,比较发现今年的考生心理素质普遍偏高,进入考场时大都比较淡定,回答问题也相对流畅,少有磕磕绊绊不知所云的考生出现。

 

  从作答模式来看,这一次参加面试的考生比较喜欢举自身经历当案例,来贯穿全文回答问题。与往年的举别人案例相比较,今年的考生回答问题时更贴近自身生活、学习和工作经历,因此考场里多了几名会“讲故事”的考生。其中有一位考生就将自己在基层锻炼的经验融入到考题中,例如“当别人拿你当回事时,你千万别把自己当回事。”对于这一句话的理解中,她讲述了自己刚到农村扶贫时,到村里调研,看见老乡就问“你知道什么是机会成本吗?”老乡们纷纷表示自己没读过书,不想受骗。而这一次的经历也告诉她,自己虽然是一名国家干部,但是在和群众交流时一定要想他人之想,忘记自己的身份,充分融入进群众生活,学会群众语言,学会和他们沟通。

 

  有观点才能得到高分

 

  在面试现场记者发现,今年几乎所有考生都以自身经历为主线来作答问题,但从作答中就可以看出来,并不是每一个讲故事的考生都能得高分,从不少考生的作答中记者发现,他们多是以自身案例做引子,蜻蜓点水讲一讲后,就开始生搬硬套脑海中的概念和语句,因此最后的结果就是虽然对答如流但是与主题偏差较大,得分也不会太高。

 

  对这种现象,此次面试的考务人员李茉有很大感触。去年还是考生的她回想起面试时的场景,感叹庆幸自己坚持下来了。李茉说“其实我们组有很多参加机构培训的,所以他们的模式几乎都是一样的,考官也觉得没有任何亮点,只是生搬硬套到考试题上。我认为,多看些这方面的试题头脑风暴一下是可取的,但是不要太死板,包括哪只脚先迈进门,答题时手怎么放。考官看重的还是你有没有独立思考的能力和自己的观点,总之保持自己才是最好的。”

 

  考场挺“孤立”考试很“随机”

 

  记者在现场了解到,为确保面试过程和面试结果的公平公正,考官全部从异地选派,考场实行“全封闭,双抽签,三监督,四隔离”。社区工作者马林此次以社会监督员的身份进入考场,她告诉记者“现场比我想象的还要严格,没有想到所有考官都是从异地选派,而且抽签都是开考前半小时进行,做到了和考生真正的‘隔离’。”

 

  “全封闭”指的一是驻地封闭管理。在考官居住宾馆、面试考场等关键位置安排特警执勤,凭证出入,其他人员未经允许,不得进出;二是考官封闭管理。撤除考官居住房间的电话、网线,避免与外界联系;三是通信工具统一管理。所有考官、工作人员、社会监督员的通信工具都交由纪检人员保管,面试期间未经纪检人员允许,不得与外界联系;考生的手机在入场前自助存入手机柜中,考试结束后再自行领取后离场。四是设置安全门,考生存放好手机、pad等电子设备后还需接受安全检测,安检通过的方可进入候考室。

 

  “双抽签”即考官考生分别抽签。每个面试考评组的考官来自不同地区,在每场考前30分钟通过抽签随机抽取所在考场;参加面试的考生,按报考部门和职位抽签确定面试考场和本人的面试顺序,一场一抽,实现了“考官不知道面试谁,考生不知道谁面试”。

 

  “三监督”一是纪检人员全程监督。面试试题的领取、保管、发放,面试成绩的录入、计算、公布,考官和考生的抽签等工作都在纪检人员的监督下进行。每个面试考场设置纪检监督席,纪检人员负责对面试考场、评分过程和得分情况进行现场监督、复核。二是社会监督员现场监督。每个面试考场设置社会监督席,邀请党代表、人大代表、政协委员和群众代表对面试过程进行现场旁听监督。三是新闻媒体跟踪监督。在不影响面试工作正常进行的情况下,邀请媒体记者对面试过程的各个环节进行跟踪监督。

 

  “四隔离”一是考官和考生隔离。面试期间,考官考生分别进行封闭管理,除在面试考场外,没有见面机会。二是考官和工作人员隔离。安排专门人员负责考官管理,从居住地到考场全程跟踪服务,其他人员不允许接触考官。三是候考室工作人员与其他岗位工作人员隔离,防止抽签结果外泄。四是面试完毕考生与未参加面试考生隔离,防止泄露试题。