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随意开的“电子处方”

2019-10-28 11:51:29 来源:山东商报


        根据相关规定,药品零售店一般需要有专门的药剂师坐店,消费者购买处方药时,药剂师需要查验医师开具的处方,依据处方正确调配、销售药品。


  近日,记者接到不少市民反映,在江西南昌不少药店,“凭处方售卖处方药”这一条规定形同虚设,甚至,有些药店只需要消费者随意报出一个信息,就可以通过手机“秒开”电子处方来销售处方药,在此期间,开具处方的医生是谁?来自哪家医院?是否具备相关资质?消费者都不得而知。事实究竟如何?就此,记者随机走访了济南街头部分药店。文/图 记者 宗兆洋

 

 

         在一家药店里,记者使用开具电子处方的方式购买处方药,但医生询问过程仅仅几十秒。
 

 

某药店的电子处方显示由济南泰山医院开具

 


  随意登记信息,药店通过APP“秒开”电子处方 


  22日中午,记者来到方成药店文化西路店,工作人员却没有给出类似的提醒,在未出具处方的情况下,记者顺利地买到一盒“乙酰螺旋霉素片”,付款时,工作人员使用APP远程操作了两分钟,随后让记者登记了个人信息。暗访中,记者注意到,该药店收银台处还挂着“药师不在岗,暂停销售处方药和甲类非处方药”的牌子,同时,也在显目位置注明了“凭处方销售处方药”的字样。 


  走访中,记者发现,在部分药店,如果消费者没有处方想要买处方药,店里的工作人员会告诉他,可以在店内进行远程操作搞到“电子处方”。在和平路某药店,记者就遇到了这一情况。现场,记者表示想帮朋友买盒贝他洛克,店员声称可以帮忙开具处方,并且想要什么处方药都行。“药店和医生建立了联系,可以远程视频开具处方药。”店员一边介绍,一边让记者告知名字。 


  记者随意报了一个名字给该店员,这名店员在一台电脑上填写信息后进入一个挑选医生的页面,销售人员随即点了一个医生进行视频,“你就说高血压就行”。不过,视频中的医生并没有很认真进行问诊,而是简单地问了下是否过敏,是否以前使用过。全程仅用了不到两分钟的时间,记者就凭借提供的“假信息”开了一个“电子处方”。


  要求严格的药店? 提供信息也能开


  让人不解的是,开具电子处方全程由药店方操作,开具处方的医生是谁?来自哪家医院?是否具备相关资质?药店方并没有告诉记者。有消费者质疑称,按理说,处方药,是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的。也就是说,医生开处方,患者买处方药这种事情,是严肃的,不能太随意。但记者暗访的这些药店,仅仅是随意地填写了并不真实的信息,就开具了所谓的电子处方,这样是否太不严谨了?


  同样,在文化西路的平嘉连锁药店,店员同样采取了类似的方式开具了购买“乙酰螺旋霉素片”的处方,记者也轻而易举地买到了处方药。区别在于,记者需要提供更多的信息,包括姓名、电话、身份证号等,也与远程的医生进行了视频。但视频的内容仅仅是询问了记者购买的处方药质量标准。


  在某药店开出的电子处方上显示开方医院为济南泰山医院互联网医院,查询后,记者发现此医院为民营医院,成立于2016年3月11日,是个人独资企业。


  售卖处方药问题屡禁不止


  “你好,来盒阿莫西林(抗生素)。”“硝苯地平缓释片(高血压处方药)多少钱啊?来一瓶。”在德州市齐河县的一家万春堂药房,只要听到顾客说出药名,服务员什么都没问,迅速将药品递到顾客手里,有时还会推销其他同类药品供顾客选择,当顾客拿药到收银台时,工作人员开票、装药的动作十分麻利。


  正在购买药品的市民张女士告诉记者,她常年在此家药店为老人购买治疗高血压的硝苯地平缓释片,每次至少买3盒,从来没有人要求她出示处方。这在她看来,也是一种“方便”。


  记者在国家市场监督管理总局的官方网站上查询到,2007年5月1日起开始施行的《药品流通监督管理办法》第十八条明确规定:药品零售企业应当按照国家食品药品监督管理局药品分类管理规定的要求,凭处方销售处方药。


  既然国家有明文规定,为何药店还要违规售药?“处方药的品类数量占到药店所有药品比例的6成左右。《药品流通监督管理办法》实施后,对保障患者的用药安全是非常有利的,但对药店的影响也是无法回避的。”一位不愿透露姓名的医药代表告诉记者,如果真的按照国家规定实行,那么药店的收益会降低,特别是市民需求较多的抗生素类药品的销售额将会严重下滑。


  也正因利益驱动,外加监管部门监管不力,药店敢于“铤而走险”。“处方药一般定价较高,利润率大概50%左右,因此药店更乐于销售这些药物。”该医药代表说,如果完全规范了处方药买卖,很多药店利润可能降低20%之多。


  处方药的不良反应远远高于非处方药


  “现在有很多药店采用电子处方形式,这种一般是与医院进行合作,但因为处方药的销售量很大,慢慢的已经变成一种形式。”业内人士分析,按照相关规定,确认药店违规出售处方药,首次责令其及时整改;如果之后确认其未按规定整改,最高处以1000元罚款。低额度的罚款与高利润的空间,不足以对药店违规经营产生震慑作用。


  “我们在购买处方药的时候,还是需要凭借执业医师以及我们执业助理医师开具的处方,打比方说就是我们日常使用的一些止疼片或者是咳嗽药水,还有一些抗生素类的药品,这些药品可能会在使用过程当中有很多的不良反应。”山东药品食品职业学院药学系教授王雁群表示,处方药具有一定的副作用及其他潜在的影响,用药方法和时间都有特殊的要求,必须在医生的指导下使用,否则会造成不良反应,甚至危及生命。比如,服用头孢时,一定要忌酒。而特殊的药物,有的需要饭前吃,有的需要饭后吃,有的需要边进食边吃。王雁群教授还表示,使用远程操作开具电子处方如果能够真正规范起来,确保问诊效果的话还是可取的。


  根据中国药品不良反应监测中心统计,处方药的不良反应远远高于非处方药,大家在购买时一定要注意。而在购买完药品之后,这些用药误区也一定要提高警惕。有市民呼吁,希望监管部门加强监管,药店需要提高自律意识,消费者也要尽快提高安全用药意识,共同维护安全用药环境。