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我省顺风车市场未来将现“三足鼎立”

2019-11-7 8:41:16 来源:山东商报

       滴滴顺风车在下线整改一年多后,将重回运营。11月6日,滴滴顺风车在滴滴出行APP公布了最新产品方案,同时宣布将从20日起,陆续在哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市上线试运营。而对于济南乃至整个山东省居民对滴滴顺风车重新上线的期盼,记者采访了滴滴出行相关负责人,得知滴滴出行将根据试运营城市的用户反馈再决定下一步开城计划。而在此期间,省城居民也并非“无顺风可用”。可以预见的是,未来,济南乃至山东省顺风车市场将呈现滴滴、嘀嗒、哈啰三家企业“三足鼎立”的状况。记者 白鑫燚 孙姮
  

 

        首轮上线7个城市

 

  昨日,记者打开滴滴出行APP的顺风车页面,看到该页面已自动弹出《滴滴顺风车试运营方案》。根据该方案显示,首轮试运营城市名单包括哈尔滨、太原、石家庄、常州、沈阳、北京、南通7个城市,将从20日开始陆续上线试运营。

 

  与此同时,方案提到在试运营期间,这7个城市将首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。且在试运营期间,不收取信息服务费。

 

  消息一经发布便引发热议,滴滴顺风车何时在山东回归?济南乃至山东省居民什么时候可以约到车?便成了大家最关心的话题。有不少市民向记者表达出对滴滴顺风车回归的期盼,对此,记者咨询了滴滴出行方面,据工作人员解释,在首批7个试运营城市上线之后,滴滴出行将根据试运营城市的用户反馈,持续优化产品、改进方案,之后再决定下一步开城计划。

 

  “政府部门对于顺风车方便出行、疏解拥堵、节能环保的价值一直都是鼓励和认可的。滴滴会定期向各级主管部门汇报,请求专业指导,认真研究反馈意见。在试运营的城市,顺风车也会按照相关小客车合乘指导意见在当地提供合乘服务。”滴滴出行相关负责人说。
  

 

        将引入失信人筛查

 

  记者了解到,在去年8月27日,滴滴宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。而至今年7月18日的滴滴开放日上,顺风车总经理张瑞也曾间接地表态称:“下线的这325天,滴滴顺风车整合了上百个安全功能和策略,迭代了12个版本,优化了226项功能。”如今滴滴顺风车即将“重出江湖”,用户普遍最担心的还是安全问题。

 

  对此,滴滴也重点做出回复,新的顺风车产品方案将引入失信人筛查机制,探索与第三方信用产品企业的合作,进一步提升用户准入门槛。“安全是顺风车调整的基本原则,也是滴滴过去一年的重心。”滴滴相关负责人表示,滴滴怀着敬畏之心重新出发,仍希望顺风车为广大用户提供安全、经济、友善、环保的出行方式。除了联合公安机关对注册车主进行综合背景审查之外,还引入了失信人名单筛查,可公开查询到的失信被执行人无法注册成为顺风车车主。

 

  与此同时,秉承司乘平等的原则,还将原有的“信任值”升级为“行为分”,根据用户最近收到的评价、投诉等信息进行履约、友好等多维度综合评估,如果用户不遵守平台合乘规则,导致行为分降低,可能会影响顺风车服务的正常使用。并将个性化头像、性别、长文评价标签等涉及到用户隐私相关的一切敏感信息永久下线,避免给不法分子挑单的机会。
  

 

        女性乘客限时使用

 

  而值得注意的是,在《滴滴顺风车试运营方案》中还特别提出,在试运营期间将首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市内中短途(50公里以内)的顺风车平台服务。也就是说,此次滴滴顺风车开放的服务范围并不包括跨城顺风车和长距离服务,因此需要叫跨城顺风车的市民还需再等一等。与此同时,出于对女性乘客安全考虑,在晚8点后,女性乘客的乘车服务也将受限。

 

  记者调查发现,在滴滴顺风车“退隐”的一年多以来,“顺风车”本身却并未缺席,省城市民也并非“无顺风车可用”。省城居民张先生告诉记者,过去一段时间,他便长期使用嘀嗒出行的顺风车服务:“我在二环西路附近住,但在高新区上班,如果没有顺风车服务,上下班很不方便。目前虽然嘀嗒出行也可以叫顺风车,但有时候也会出现无人接单的状况,因此也更加期待能有更多平台上线顺风车。”张先生告诉记者,从他家到公司,如果叫顺风车只需花费二十多元,但如果打出租车,在高峰时段算上拥堵的等候费用,要接近一百元。

 

  据了解,在滴滴顺风车下线之后,让渡出来的一部分市场空间助推了嘀嗒、哈啰等平台在全国顺风车业务快速发展。嘀嗒平台涌进100万注册车主,哈啰在6个城市试运营顺风车,车主招募注册量在20天内破百万。而随着滴滴顺风车的回归,不难推测,未来在省城济南乃至整个山东的顺风车市场,将呈现滴滴、嘀嗒、哈啰三家企业“三足鼎立”的状态。