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390名“轻骑兵”开启党员的一天

2019-7-11 14:42:21 来源:山东商报

       他们是这座城市最美的蓝帽子,他们是穿梭于您身边最亲的燃气专家。昨天,390名山东济华燃气党员蓝帽子轻骑兵,14路纵队,扎根社区,开展“党员蓝帽子进万家”活动,在多个社区开展“进万家门、访万家人、结万家亲”等一系列燃气社区服务活动。他们用心服务、解决难题,营造安全舒适的生活环境,凝聚起“共建安全、共享服务”的社会和谐共建力量。 文/图 记者 史尚静 通讯员 程莎

 

 

济华燃气党员蓝帽子轻骑兵入户提供燃气服务



  七进驻、七到家 党员蓝帽子进万家全面铺开


  听说济华燃气的党员蓝帽子来了,玉函北区的楼长代表、党员代表、居民代表一早就聚在一起,与“蓝帽子”们一起拉拉家常,说说燃气使用中那些疑问和建议。济华燃气党委书记、董事长国爱文说,“过去进到社区,今天走到用户家,我们的服务又迈进了一步。今天起,党员蓝帽子进万家活动全面铺开,所有党员干部都要去到用户家,解决实实在在的问题。”


  “我们小区燃气开户快十年了,一共2800多户,燃气开户时大家期盼的心情和老旧小区开户遇到的困难至今记忆犹新。”玉函北区综合党委书记王敏说。昨天,济华燃气“党员蓝帽子服务进万家·社区服务基地”社区服务牌揭开面纱,玉函北区作为首批社区服务基地,王敏的心情很激动。


  安全宣传进万家、进校园、进社区、进部队、进企业、进街道、进网格,让安全观念深入人心;蓝帽子宣传到家、开户到家、设计到家、抄表到家、安检到家、维修到家、通气到家。党员蓝帽子以“七进驻、七到家”的服务,赢得了居民们的一致点赞。



  “订单式”燃气服务 精准对接百姓需求

 

  在舜耕路399号瑞驰舜耕社区上城小区,这路“党员蓝帽子轻骑兵”仅有6名党员,由党委副书记、总经理范杰民和财务总监韩宇带队。区别于其他队伍入户形式,他们是直接奔着用户诉求来的。针对小区居民反映燃气缴费难的问题,他们与小区物业进行了座谈,“我们现在不断在拓宽IC卡表的缴费方式,同时用户还可以关注‘济华燃气’的微信线上缴费,然后通过‘网点导航’选择就近的圈存点进行圈存。目前圈存点数量已布点近200个小区。另外,我们正在制定向用户提供足不出户缴费的方式,比如蓝牙卡套、充值宝等等。”范杰民表示。


  像这样的“党员蓝帽子轻骑兵”小分队远远不止这一路,在天桥区万盛北街,国爱文结束玉函北区座谈会,紧急赶到老旧小区做开户调研,万盛北街6栋楼,二百余户居民急切盼望开通燃气,济华燃气主动深入社区调研开户意向、查看管网管位,尽一切可能助其开通天然气……


  济华燃气“党员蓝帽子服务进万家”服务向老旧小区、居民集中社区、问题点聚集区倾斜,针对不同社区的不同受众,开展“订单式”“点单式”燃气服务,精准对接百姓需求,开展“送服务、送安全、送实惠、送思想”多种形式服务,还广泛运用新闻媒体、微博、抖音等平台,推出线上线下互动直播,贴近与市民群众的服务距离。



  “送安全”更要“种意识” 邀请更多用户加入“朋友圈”


  燃气宣讲千万遍,不如入户指导操作一遍。记者了解到,本次党员蓝帽子服务进万家的一个突出亮点,是注重燃气宣讲与入户安全意识栽种相结合,做到“送安全”与“种意识”相结合。他们服务进万家,增加了入户指导,用专业的燃气操作示范让用户更加了解燃气,还学到了很多生活用气的安全小妙招,避免因燃气使用操作不当所带来的危险。


  仅7月10日当天,山东济华燃气党员蓝帽子通过座谈访、入户访、结对访等形式,服务进户700余户。同时加入了互动抽奖的元素,后期还会组织多种活动,从用户反馈中抽取幸运奖项,可获得济华燃气赠送的不锈钢波纹管、燃气灶具、燃气热水器或者干衣机等奖品。


  党员蓝帽子服务进万家全面铺开的第一天,济华燃气的党员蓝帽子用积极主动的态度打开了畅通社情民意的渠道。“如果您方便,可以留下联系方式或者加我微信,如果在燃气方面您有什么问题或者疑问,可以随时联系我,我是您专属的燃气协调员”。未来会有更多的用户加入到这个一家亲的“朋友圈”。