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银行“抢食”ETC

2019-7-15 11:16:42 来源:山东商报

       “办理信用卡即可免费开通ETC业务!”“通行费9.5折!信用卡消费达到一定额度通行费打9折!”这是目前济南各大国行网点,有关ETC 的宣传话语。


  在济南,全国高速公路电子不停车快捷收费系统(ETC)从未像如今般热闹。


  今年6月,经山东省政府同意,山东省交通运输厅等四部门联合印发了《山东省加快推进ETC应用实施方案》。方案中,确保年底我省ETC 安装率超80%,让我省的各大银行使出浑身解数,发力ETC业务。


  而这一切的源头都来自今年5月28日,发改委和交通部联合发布的《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》。方案中的“目标到2019年12月底,全国ETC用户数量要突破1.8亿”,一场全国性的商业银行ETC业务“抢食”大战就此开幕。记者 丁一凡

 

 
银行工作人员在网点推销ETC业务


  朋友圈“轰炸”
  ETC市场需求“火热”


  “如果你发现有人围着你的车转来转去,请不要担心,他不是偷车贼,只是银行的ETC业务推销员,来看看你的车有没有装ETC。”类似这种段子,已经在网络上传开。

  而实际上银行推销ETC业务虽然没有段子上说得那么离谱,但也确实推销力度很大。
 

  “让朋友圈的人都免费安装ETC是本人不可推卸的社会责任,装ETC请放心找我。”这是一个表情包上的一句话。王先生是济南人,最近这个表情包已经“轰炸了”他的朋友圈。

  “从六月份开始吧,各种各样有关ETC的消息每天刷都刷不完,我都想屏蔽这些人了。”王先生告诉记者,他有很多在银行工作的朋友,所以朋友圈直接被ETC业务推销信息刷屏,而且很多人早中晚每个时间段都要发一条。
 

  除了银行工作人员的朋友圈轰炸,各大银行还会以网点放置宣传牌、公众号推文等方式进行宣传,而这些宣传也恰巧对应了目前部分“有车一族”的需求。
 

  赵先生是济宁人,目前在济南工作。他认为,在银行办理ETC确实很方便。

  “每次我从济南回老家,上下高速的时候看着ETC通道通行速度很快,而人工收费通道却总是排着长队,我就很羡慕。”赵先生告诉记者,之前他就一直想着有时间就去办一张ETC的卡,但因为办理过程繁琐,总是觉得麻烦。
 

  而这次各大银行开始大力宣传ETC业务,赵先生从朋友圈得知消息后,他拿着自己的信用卡,去建行的网点上开通了ETC业务。
 

  “办理过程非常快,而且还有9.5折的高速通行费优惠。”赵先生对记者表示,以前他不知道自己的信用卡还能在银行直接办理ETC业务。
 

  类似赵先生这种情况的市民还有很多,在济南的各大银行网点,记者发现,前来办理ETC业务的市民不在少数。


  上门办理、折扣、10元审车
  各大国行各显神通

  
  ETC即不停车快捷收费系统诞生于2008年。只要车辆安装了ETC设备(OBU),在通过高速公路收费站时,即可不必人工持卡,快速通过。

  据了解,5月下旬,交通运输部印发《关于大力推动高速公路ETC发展应用工作的通知》,该文明确指出,优化银行账户绑定,允许ETC用户绑定既有银行账户以及第三方支付账户。自这一刻开始,各大国行纷纷开始了ETC业务的推广与营销之路。

  “绑定信用卡,就可以免费领取ETC设备,并且享受通行费9.5折的优惠。”济南建行的一名工作人员告诉记者,建行的ETC业务从五年前就已经开始推行了,目前已经有了一定的成效。

  除了建行之外,记者还走访了济南本地多家国行。这些银行中,既有像建行一般早早就开始推行ETC业务的“老饕”,也有从今年5月中旬国家政策出台后刚刚入场的“新食客”。

  单从优惠力度上来看,各大银行似乎差距并不是太大,都以ETC车载装置设备(OBU)免费以及高速通行费打9.5折为基准。值得注意的是,为了拓展更多的客户,各大银行会从原有的优惠力度上增加部分其他服务,从而吸引更多的用户来办理。

  例如,农行的优惠从原有的高速费95折上面加了另一个选项,当用户使用农行信用卡消费达到一定的额度,就可以领取优惠券,享受高速费9折。除此之外,还有10元审车等服务。而工行虽然没有更多优惠,但客户可以直接扫描一个微信二维码,从而轻松地办理ETC业务,甚至业务员可以上门为客户服务。

  此外,记者了解到,各大银行大力推行ETC业务,除了政策的原因外,其自身也想利用这个机会,大力拓展银行用户。


  营销ETC主要为拓展用户

  
  据了解,《加快推进高速公路电子不停车快捷收费应用服务实施方案》提出,拓宽ETC 发行服务渠道,推动建立全网协同服务模式,完善服务规则,鼓励银行业金融机构、非银行支付机构和互联网企业等服务机构紧密合作。同时,允许ETC 绑定既有银行账户和支付账户,支持商业银行推广发行加载交通行业应用的联名卡,停止ETC 储值卡发行、逐步减少ETC 储值卡使用。

  银行用户办理ETC时,一般需要绑定该银行的信用卡或者储蓄卡等,能够有效的提高银行的用户数量。这对于已经被微信、支付宝挤压市场的银行来说,无疑是一个新的突破点。

  一名国行工作人员表示,对于银行来说,ETC本身收益点并不突出,无非多了一笔消费。一方面,更多响应政府号召,另一方面,有车的客户资质一般较好,用户需要绑定信用卡或借记卡,可以提升银行发卡量,促活银行卡交易,提高客户粘性。

  “客户免费申请,由银行自己承担ETC设备成本,信用卡的获客成本也比较高。多做一些是一些,还是有很多人之前没有开卡,尤其办了信用卡,可以促进消费。”还有银行人士表示。


  支付宝、微信ETC同步上线
  我省年底ETC安装率将超80%

  
  尽管各大银行紧随政策的脚步,很快地推出ETC办理业务,但线上支付平台的脚步同样不慢。

  7月1日,微信发布声明,自7月1日起,车主在微信小程序或城市服务上就能直接申办ETC,全国联网通行,享受微信支付“先通行后扣费、无需充值”的畅快体验,还能在线开具电子发票。截至目前,微信支付已累计为近千万车主提供了数亿次便捷出行服务。

  据了解,在微信中仅需35秒,就能完成申办ETC流程。在微信端搜索“ETC”申办小程序,选择办理所在省份的ETC卡、校验车牌、填写收货地址、支付完成后按指示上传个人身份证与车辆资料、绑定微信支付,即可完成申办,全程不用再到线下网点。此外,微信城市服务也提供了在线申办ETC服务。

  微信发布声明的当天,支付宝也同样发布了声明称,从7月1日起,支付宝可以免费办理ETC,设备为全国通用,并且还包邮。目前,中国邮政储蓄银行已率先联合支付宝推出此服务,为广大车主提供新便利。

  近日,经山东省政府同意,山东省交通运输厅、山东省发改委、山东省公安厅、山东省财政厅联合印发了《山东省加快推进ETC应用实施方案》。

  该方案内容显示,为保证方案的顺利进行,山东省将调动省内的一切可用资源,加快推动高速公路ETC的应用发展,确保2019年年底新增ETC用户1395万,汽车ETC安装率达到80%以上,通行高速公路ETC使用率90%以上,ETC收费站覆盖率达到100%,所有人工收费车道支持移动支付等电子收费方式,并取消高速公路省界收费站,基本实现不停车快捷收费。

  除此之外,该方案还显示,2019年7月底之前,将完成省直及各市机关事业单位公务用车、国有企业车辆、救护车、警车、工程抢险和消防、城市管理执法执勤用车等特种车辆安装使用ETC。机关事业单位、国有企业等单位职工个人用车应安装使用ETC。