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网购36元雨衣被骗7万多

2019-7-18 12:10:13 来源:山东商报

        近日,济南市民王女士在淘宝上购买了一件36元的雨衣,在等候快递到货时,她接到了一个陌生人的电话。电话中,此人能准确报出王女士的订单信息,并称快递车辆出了问题,可以为王女士理赔。随后,王女士相信了对方,一直按照对方说的话去做,前前后后在各种借款APP借款70000余元,并最终将这笔钱转给了对方。


  当察觉自己被骗后,王女士认为自己的用户信息被泄露,找到淘宝客服反映问题,客服回应称,淘宝用户信息为绝密,请王女士尽快报警,他们会全力配合警方进行调查。目前,王女士已经报警。截至发稿前,淘宝客服未对王女士的遭遇向本报记者做出回应。记者 丁一凡

 

 
淘宝平台上王女士所选购的雨衣


  陌生来电“上门理赔”

  
  据济南电视台都市频道报道,近日,济南市民王女士在淘宝上购买了一件36元的雨衣,但在等候快递到货的过程中,王女士接到了一个陌生人的来电。

  “那个人打电话说,送快递的车在路上出了问题,要给我理赔。”王女士说,其购买产品的订单号等信息对方都能准确无误地报出来,她也因此才相信了对方。

  之后,对方称可以给王女士理赔,但是需要查看她的芝麻信用分数。在得知王女士的芝麻信用只有600多分后,对方又称,只有她的芝麻信用分数达到750分以上才可以理赔。

  因为对方始终告诉王女士这笔钱很容易理赔,她也就没多想,一直跟着对方的说法去操作。“他让我弄了好多贷款,说是可以提升芝麻信用。因为这个钱还是到我自己储蓄卡里,我也就没想那么多。”王女士说。

  随后,王女士从蚂蚁借呗、京东金条、小米微贷等多个借款平台借款,总计借款共7万余元,并在这些借款到账后,统统转给了对方。但没过多久,王女士便如梦初醒,意识到自己被骗了。


  淘宝否认泄露用户信息

  
  王女士认为自己被骗的原因是用户信息遭到泄露。随后,王女士联系了淘宝客服。淘宝客服称,用户信息是淘宝的最高机密,他们绝不会泄露个人隐私。随后,王女士质问客服,自己的信息如果没被泄露,为什么对方能准确报出自己的订单信息。该客服解释称,一件包裹会经手很多平台,可能是在某个环节出现问题。客服还建议王女士立刻报警,淘宝会全力配合警方进行调查。

  7月12日,记者就此事联系到淘宝客服,但截至发稿前,淘宝方面未对王女士的遭遇作出任何回复。目前王女士已经报警,警方也已经立案。


  律师说法
  泄露个人信息将负刑责

  
  对于王女士的遭遇,山东千舜律师事务所的邱洪奇律师表示,不管是用户信息泄露还是电信诈骗,都属于刑事案件的范畴,王女士应当立刻报警。

  “淘宝、商家、快递等服务链条中,肯定有某一方泄露了用户的信息。”邱洪奇告诉记者,具体是谁泄露用户信息,需要等待警方的调查结果,泄露信息方要负刑事责任。目前国内大部分电信诈骗都与个人信息泄露存在一定关联。

  “消费者网购之后,在接到陌生人电话时要保持足够的警惕,不要轻信。”邱洪奇表示,诈骗者如今行骗经常会利用到借款平台或是APP,这种方式更为隐蔽,事后警方追查时也会增加一定的难度。因此,当消费者遇到贷款、转账等情况时,消费者需要准确的判断对方的身份,不要盲目相信对方。