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汤臣倍健定价为何还是那么"任性"?

2019-9-11 9:58:40 来源:山东商报

        随着人口老龄化的加速,部分老年人对于保健品的需求变得越来越大。而作为保健品行业的翘楚,汤臣倍健一直广受关注。记者调查发现,汤臣倍健的许多产品线上线下价格存在不小的差距,最大差距甚至高达3倍左右。以胶原软骨素钙片为例,线下药房的价格为248元/瓶,而在线上平台,同样的钙片,两瓶售价只需183.2元。


  对此,不少消费者表示对于价格差距并不了解,一般选择在药店购买产品。汤臣倍健方面表示,大部分实体店铺是根据公司给出的建议零售价来定价,不排除有网上店铺进行促销活动,从而导致价格降低的可能。文/图 记者 丁一凡 实习生 吴右君

 

 
省城一药店内的汤臣倍健产品
 



  同款产品 线上线下价格却相差数倍


  9月8日,记者走访省城漱玉平民大药房、方程大药房、平嘉大药房等药房,发现汤臣倍健旗下的各类产品在药房内的货架上占有很大的比例。其中,普通的维生素价格为128元一盒,蛋白粉的价格为每桶398元左右,钙片的价格为每盒248元左右。


  值得注意的是,从淘宝等电商平台上搜索汤臣倍健,可以发现其大多数产品的价格都比线下药房便宜,有的甚至相差3倍左右。以汤臣倍健旗下的一款减肥代餐茶为例,其在漱玉平民大药房中售价为268元,而在淘宝汤臣倍健官方旗舰店中,其两瓶的价格仅为91元。


  此外,胶原软骨素钙片在漱玉平民大药房售卖价格为248元一瓶,在淘宝汤臣倍健官方旗舰店,同样包装同样规格的胶原软骨素钙片两瓶的价格仅为183.2元,价格比实体药店便宜近3倍;在淘宝汤臣倍健官方旗舰店里,维生素B族片、越橘叶黄素酯β-胡萝卜素软胶囊、蛋白粉的折后价格也比实体店低了不少,均便宜了一倍多。


  除此之外,辅酶Q10天然维生素E 软胶囊、番茄红素维生素E软胶囊、乳清蛋白固体饮料、蜂胶软胶囊、角鲨烯软胶囊、牛初乳粉、婷好青春胶囊、雄赳赳益康胶囊、健力多氨酸软骨素钙片、铁叶酸片、多种维生素矿物质片(孕妇型)、天然β-胡萝卜素软胶囊、鱼油牛磺酸软胶囊的线上价格分别比实体店便宜79.8元、76.8元、74.8元、59.8元、59.8元、58.8元、53.8元、52.8元、50元、47元、40元、31元、31.8元。



  部分消费者对价格差距不知情
  实体店、网店客服各执一词

 


  在省城一家漱玉平民大药房中,记者碰到了正在选购汤臣倍健产品的李女士。“买汤臣倍健的东西已经挺久了,基本都是在药房里购买。”李女士告诉记者,对于线上线下产品价格存在差距的问题,她并不了解。


  除李女士外,多位消费者均表示只在药房内购买过汤臣倍健的产品,对于线上线下产品价格有差距的问题并不知情。


  漱玉平民大药房的导购表示,线上的汤臣倍健产品虽然便宜,但她认为网上的不一定是正品。“我们不和其他平台或其他店铺比较价格,而是根据市场需求、商品成本等综合因素制定合理的价格。”汤臣倍健官方旗舰店的客服告诉记者,其商品都是从厂家直接拿货,对比其他店铺少了许多流程,价格也相对优惠一些。


  此外,其客服还强调,旗舰店所售商品都是正品,通过产品瓶盖上的防伪码可以在汤臣倍健官网进行真伪检测。


  有关产品线上线下价格差距问题,汤臣倍健厂家官方客服表示,大部分实体店铺是根据其公司给出的建议零售价来定价的,但不排除有些网上店铺会进行一些促销活动,从而导致价格降低。该客服还称,线上的汤臣倍健产品只要是经过厂家授权的,都能保质保真。



  价格差距已维持许久
  公司归母净利润增速逐渐放缓


  早在2018年9月,本报就曾对汤臣倍健产品线上线下价格存在差距的问题进行过报道。据悉,当时有济南市民向本报反映该问题,并对汤臣倍健产品的价格提出了质疑。对此,其官方客服的解释为网上店铺在进行促销活动。


  然而一年的时间过去,当下汤臣倍健产品价格依然成谜,其线上线下的价格差距不仅没有减小,反而越来越大。


  记者了解到,汤臣倍健成立于1995年,总部位于广州,主要从事膳食营养补充剂行业,其中包括研发、生产、销售,旗下产品多为中老年人保健食品。


  2010年12月,汤臣倍健于深交所挂牌上市,成为当时国内膳食营养补充剂第一股,股票发行价高达110元/股,刷新了创业板股票发行纪录。


  其年报显示,2019年上半年,汤臣倍健实现营业收入29.70亿元,较上年同期增长36.88%,归属于上市公司股东的净利润8.67亿元,同比增长23.03%,扣非净利润8.49亿元,增长26.67%。


  值得注意的是,汤臣倍健自上市以来,其营收和归母净利润增速逐步放缓,2016年甚至出现营收滞涨,净利润缩水18.17%的现象。另外,2019上半年公司产品总体毛利率为68.01%,同比下降1.19%。


  年报显示,迈入2019年下半年,汤臣倍健将继续保持适度激进的经营策略,通过加大品牌构建、夯实大单品战略及电商品牌化3.0、深化商超母婴多元渠道建设等举措,积极布局行业细分赛道。



  产品销量主要依靠电商
  轻研发、重销售等问题凸显


  据了解,早在2016年之前,汤臣倍健的产品销量主要依靠线下药房。自2017年开始,公司开始转换营销策略,增加电商渠道专供产品,将销售重点从线下逐渐转移至线上。


  对此,汤臣倍健CEO林志成曾公开表示,汤臣倍健在线下销售渠道主要是药店,有33%的市场占有率,而线上只有6%,对于公司来说是一个比较大的问题。


  为了进一步让汤臣倍健的线上之路走的更顺利,其公司开始了大力宣传。而宣传的第一步,就是依靠明星带货。2018年,汤臣倍健选择新晋偶像蔡徐坤等明星作为代言人,通过明星自身的流量进行粗暴的宣传。也正是同年,汤臣倍健的线上销售渠道收入占到了境内收入的两成。


  据悉,近两年汤臣倍健对研发的投入比例逐年降低至1.04%,轻研发、重销售的现象越来越明显。也正因如此,近些年汤臣倍健在产品质量上也出现了不少问题。


  如2018年,中消协对市面上30多种钙产品进行试验比较,发现汤臣倍健某款液体钙标准含量低于正常标准,其汤臣倍健液体钙软胶囊标注含量为2.5×105(mg/kg),而中消协实测值为2.27×105(mg/kg)。


  此外,2019年5月,有媒体公开报道称,汤臣倍健面向青少年的多款产品为提高口感添加糖,在补充营养目的背后增加健康风险。