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数字时代,别忘了与老人“互联”

2020-6-22 8:41:59 来源:山东商报

        近日,一位来自安徽亳州的大爷徒步千里走到浙江打工的视频,牵动着万千网友的心。大爷无儿无女,在去浙江黄岩投奔亲戚务工的路上,因为没有智能手机,无法出示健康码多次想要乘车被拒。无奈之下,大爷便从安徽亳州徒步走到浙江,已经走了半个多月。6月20日,有热心网友发来消息称,葛大爷已被安徽老家的人接回家中。(6月21日澎湃新闻)

 

  科技生活日新月异,人们对于这样的徒步千里总是表现的很诧异。而实际上,诸如此类的“窘况”在老年人的生活中,甚至比比皆是。不少老年人面对智能生活,往往心怀焦虑,“很蒙很尴尬”。

 

  饿了点外卖、买菜进线上“超市”、APP解决大部分生活缴费……数字化热潮席卷当下,很多看似繁杂的琐事仅需动动手指。现代人的生活因信息化、智能化的便捷而提速。在大多数人搭“快车”前行的同时,很多老年人却在便捷的数字化生活中逐渐被边缘化,甚至无声无息的“掉队”了。

 

  移动支付难倒超市“老油条”;用一次自助结账,急得直冒汗;儿女不在家,行动不便的老人再一次忘记网上订餐的步骤而遇到“断顿”苦恼;互联金融让老人在柜台取款时手忙脚乱;因为不会看居委会在QQ群、微信群里的信息发布,错过保险缴纳事宜。

 

  不难看出,在越来越智能的数字化时代,老人作为“很难搭车”的人群非但没有感受到便捷,反倒深受其“乱”。对于他们来说,因为没有跟上技术迭代而逐渐变成了“数字弃民”。

 

  而面对自己“掉队”的现状,不少老年人齐发声:“其实,我们还只是‘半老’”。据媒体报道,渴望学会微信视频聊天的老年人占比80%,对网购有消费需求的老年人占54%左右。不少老年人希望通过视频聊天连线外出打工的子女,通过线上益智游戏教育年幼的孙儿,足不出户就可以选购一双可以送货上门的“老年鞋”……

 

  在今年的全国两会上,全国人大代表、电影导演贾樟柯提交了关于“扶助老年人享受数字化生活”的议案,他呼吁发动社会各界参与进来,让老年人的网络生活不再“边缘化”。

 

  下一步,将便捷智能的数字化植入老年人的生活中,让他们与年轻人群一样,共享数字化的发展成果与便捷红利,势在必行。数字化生活中,老年人不能“掉队”。为此,老年大学、社区、村镇可以通过各类团体活动为老年人认识智能、参与智能腾出一席之地,仔细、贴心的将数字化服务植入老年人的生活中。

 

  当然,此种便民做法也有先例可循,浙江宁波推出的“老年人手机教学课程”(即宁波市千场万人智能手机知识普及工程)进入宁波市的新城社区并逐渐普及,此类主动帮助老年人“培训”的惠民举措可以得到进一步的拓展与推广。同时也可以开办老年人网上课堂、网上兴趣群组、志愿者网上服务,以适合老年人特殊生活、心理状态的便利方式,带动他们融入数字生活。

 

  相关管理部门、街道居委会等也可适时举办短期“科技常识”培训班,向老人传授新科技知识和使用方法,并给他们提供一个互相交流、互相帮助的平台。另外,当今社会也要根据老年人的特点,保留一定比例的传统渠道,让老年群体不受阻于数字屏障。本报评论员 孙慧娟