商报济南消息 为进一步优化营商环境，打造“在泉城·全办成”品牌，提高重点建设项目审批效率，6月4日上午，济南市行政审批服务局在济南市政务服务中心举行了重点建设项目行政审批帮办服务工作暨“山东·济南项目管家”品牌创建启动仪式。
济南西门子变压器有限公司副总经理孙浩表示，该公司海上风电厂房扩建项目候选地有广州、武汉和济南，最后能落地泉城，与济南高效的行政审批效率密不可分。从5月18日提交申请，到工程规划许可证办理完毕仅用了5个工作日，一站式服务帮助企业把繁琐和难解的事全部解决。
高效审批、一站式服务“抢”来项目的背后，是济南市行政审批服务局成立的项目管家帮办中心，主要开展重点建设项目帮办服务。“项目管家的模式由行政审批服务部门牵头，同时协同住建、发改和自然资源规划管理等相关部门组成的一个针对重点工程项目的帮办组织。现在已经建成三级四层的审批服务体系，目前全市已建成211人帮办服务队伍，其中项目管家57人，帮办员154人。”济南市行政审批服务局副局长楚波说。
楚波表示，说到重点项目建设，一般都比较复杂，涉及的部门众多，项目工作人员在手续办理上遇到困难可能会导致项目的整体进度延误。特别是工程建设项目审批涉及部门多，审批事项多，手续复杂，且专业性较强。如何让企业第一时间掌握改革动态，享受改革红利，对政务服务也提出了新挑战、新命题。“以前项目自己跑手续的情况将会改变，只需委托给我们项目管家，管家就会协同各部门帮助办理各种手续。”
据悉，济南项目管家帮办中心有四种服务方式：一是主动对接服务。二是全程跟踪服务。三是精准定制服务。四是全程网办服务。山东商报·速豹新闻记者 刘建宇
