今年济南政府工作报告提出，鼓励发展连锁化、规模化、品质化养老服务机构，增加高质量养老服务供给。出席济南市第十七届人民代表大会第三次会议的济南市人大代表、天桥区富翔老年公寓院长、济南市养老服务行业协会副会长孙煜航建议，总体规划、完善养老机构布局，增强养老机构等级划分评定透明度，帮助老年人选择满意的养老机构。◎山东商报·速豹新闻网记者 孙淼
济南市人大代表孙煜航
增强养老机构等级划分评定透明度
“国家市场监督管理总局、中国国家标准管理委员会2019年7月1日联合发布《养老机构等级划分与评定》国家标准。可以说，对养老机构进行等级划分，既是社会发展的趋势，也填补了养老机构等级划分与评定的国家空白。”
孙煜航告诉记者，养老机构等级划分评定也让老人及其家属在选择养老院时能有一个相对客观的参照标准。因此，他建议，增强养老机构等级划分评定透明度，提高其影响力，从而帮助老年人选择满意的养老机构。“下一步富翔老年公寓在严守养老机构服务安全‘红线’，防范、排查和整治服务中安全隐患的前提下，将做好新一年《养老机构等级划分与评定》工作，推进养老服务高质量发展。”孙煜航说。
优化行业队伍建设和志愿服务工作
在养老机构等级划分与评定中，服务质量是重中之重，占比最高。养老服务最重要的是人。随着人口老龄化加剧，失能、失智、独居、高龄老年人增多，养老护理人员的社会需求越来越大。然而，养老护理人员短缺仍然是养老服务机构面临的普遍问题。
对于“老年人照料需求巨大，如何才能把人才留在养老事业中”的问题，孙煜航给出了自己的思考与答案。
“加大政策支持力度，通过鼓励中、高职院校开设老年护理、老年服务与管理专业；减免费用支持现有养老机构人员培训；把护理等相关专业学生和已经就业的相关人才，通过免费培训或公益性岗位补贴转到养老服务专业等方式形成多层次养老护理服务专业人才体系。”
同时，孙煜航特别强调了要强化志愿者工作对养老服务的支持力度。他表示，要构建志愿者与养老机构的结对帮扶机制，鼓励更多的义工到养老机构常态化开展助餐、助浴、助洁、助急、助医等志愿服务。
助推养老行业高质量服务供给
谈及2021年济南市养老服务行业协会的工作规划。孙煜航表示，2021年养老服务行业协会将进一步发挥协会在政府与会员之间沟通的桥梁纽带作用，为养老资源共享、优势互补、养老服务业一体化发展探索更有效的合作方式，不断地提高养老服务协会的工作水平和成效。
孙煜航介绍说，今年协会将推动制定全市养老机构建设规划方案，规划好与老年人口数量相当的养老机构数量，确保养老服务的充分供给；偏远地区公办敬老院要做到应办尽办或周边乡镇集中办一家，避免出现大面积的真空地带。着力在高中低、失能、半失能等不同层次、不同类型机构的发展建设方面形成明确方向。同时，针对部分条件差、档次低的养老机构，按照规范要求推进其对标整改，从而有效推动养老服务供给结构不断优化、养老服务质量持续改善。
此外，“下一步协会还将全方位开展我市老年人口养老需求的调查摸底，深度把握各区域、各年龄段、各类型老年人的分布情况，并依据不同的经济条件和身体状况进行分类分析，细化不同养老对象的需求和意向，为养老事业发展提供有效的数据支持。”孙煜航说。
