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银行代收、“乱扣费”行为迎严监管

2021-4-28 9:20:05 来源:央广网

    4月26日起,央行规范银行代收业务的新规将正式实施。这意味着,各类因代收业务不规范导致的“乱扣费”行为迎来严监管。在此背景下,记者梳理发现,多家银行都已经发布相关公告,规范代收业务。

 


    新规于26日起正式落地


    去年的10月26日,央行发布《关于规范代收业务的通知》(以下简称“通知”),称银行、支付机构和清算机构应当对照通知要求对存量代收业务进行梳理,制定整改方案并报告央行或其分支机构同意后执行。本通知自发布之日起6个月后施行。


    通知明确了代收业务,是指经付款人同意,收款人委托代收机构按照约定的频率、额度等条件,从付款人开户机构扣划付款人账户资金给收款人,且付款人开户机构不再与付款人逐笔进行交易确认的支付业务。


    央行表示,符合代收业务的适用场景包括,便民服务缴费、政府服务税费缴纳、公益捐款、通讯服务费缴纳、信用卡还款、保险费用缴纳、银行账户充值、资金归集、小额便民费用缴纳、跨机构业务等。


    具体来看,代收业务在日常生活场景中应用较为广泛。比如缴纳水电煤、有线电视,跟服务公司签约后对方会每月扣款;再如购买保险,每个月保险公司会从银行账户里扣掉保费金额等。


    防范支付风险细则多


    通知对收款人和代收机构的管理细则也做了逐条规定,比如,代收业务协议约定事项包括但不限于收款账户、代收资金用途、代收资金结算周期或者条件、服务费用、风险防控措施、异议处理等。再如付款人开户机构应当在风险可控前提下,采取便利化方式与付款人建立、变更或者终止授权关系,并及时告知付款人授权状态。可以采取的方式包括但不限于通过柜面、自助机具、网络、电话、短信等。


    此外,代收机构应当在业务处理过程中逐笔确认代收业务协议约定事项以及收款人与付款人的授权状态。


    在信息安全方面,代收机构应当按照合法、正当、必要的原则处理(包括收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等)代收业务所需信息,并采取必要措施确保信息安全,防止信息泄露、被篡改或丢失。


    多银行发布相关公告,规范代收业务


    记者梳理发现,截至目前交通银行、招商银行、平安银行等银行,都已对相关代收、代扣业务发布优化调整公告。


    交通银行在相关公告中表示:“自2021年4月17日起,交行将执行人民银行规范代收业务新规,统一按照规范要求向您提供代收代扣服务。包括通过交易渠道提醒、短信等方式通知您发生的代扣信息,并根据您的签约信息提示您通过交行或收款方渠道补充完善您的代扣协议。”


    招商银行称:“自2021年4月20日起(含),我行信用卡持卡人(付款人),在使用我行信用卡作为付款账户进行代收业务付款时,需事先或在业务办理过程中与我行(付款账户开户机构)、代收机构、商户(收款人)之间签订代收业务协议。”


    平安银行称:“通过我行借记卡/账户新签约代收业务,我行将发送手机OTP验证码,验证通过后方可签约。”


    中信银行也表态,将对办理代收服务(涉及费用缴纳、公益捐款、账户充值、信用卡还款等)的客户,按相关法律法规要求及协议约定提供代收服务,及发送办理业务通知,敬请留意。◎据央广网