商报济南消息 2021年的4月，春风伴着好消息来到济南市历下区趵突泉街道舜耕路社区居委会，该社区“红甲银龄”志愿者服务团队的队长孔素敏入选2020年度济南市“最美志愿者”。面对嘉奖，孔素敏表示“很高兴但也不太高兴”。“高兴是因为自己做的工作得到肯定，不高兴是因为我觉得学雷锋就得干好事不留名。”
“红甲银龄”志愿者在为居民服务（资料图）
生于1958年的孔素敏可谓是“长在红旗下”，因为自己的父亲是一名共产党员，受家庭环境熏陶，“为人民服务”这五个字成为孔素敏对这个世界的“初印象”，也为其以后从事志愿服务奠定了思想基础。2013年从济南市妇幼保健院退休后，孔素敏选择留在家里照看孙子，这期间有居民告诉她，社区会组织活动，有空可以去参加。可那个时候的孔素敏并没有过多在意，“原来不知道具体是什么情况，不太和社区的人交流。”
2014年12月，趵突泉街道舜耕路社区成立后，社区党委坚持党建引领，鼓励引导多元主体参与社区治理，这个时候，身为党员的孔素敏看到了自己发挥“特长”的地方。眼看孙子逐渐长大，2016年开始，孔素敏便成为社区活动的“常客”，而这一参加就是5年。
勿以善小而不为，点滴的志愿服务吸引了越来越多的居民参与，而这些自发组织的“志愿者”在疫情期间发挥了巨大作用。疫情期间，“红甲银龄”的志愿者在社区支持下，拿着消毒工具挨家挨户进行消杀，分发抗疫宣传单、帮助居民测量体温，格外照顾孤寡老人，为他们送去蔬菜、牛奶等食品。“主要是帮孤寡、失独、行动不便的老人打扫卫生，比如给门把手消毒、把门口垃圾顺手捎下去。”这些细小却暖心的举动让居民们渐渐体会到志愿服务的温暖。
2020年2月，“红甲银龄”志愿服务团队应运而生，孔素敏被推举为“团长”。在随后的创城、人口普查中，“红甲银龄”志愿者作为社区的重要力量参与其中，为社区居民提供很多方便、优质的服务。“凡事都把志愿活动放在前头，因为既然从事这个活动，就得把它干好。”今年除夕，孔素敏照例参与了社区七点半到八点半的安全巡查。据她回忆，她还带着孙子参加了2019年除夕夜的“巡逻”，目的就是锻炼孩子的能力，让孩子从小感受志愿服务的氛围，感受帮助别人的快乐。
创城期间，身着红色衣服的志愿者在打扫路上的叶子、捡拾路旁的垃圾时，曾有居民问孔素敏，你们这一个月拿多少钱，孔素敏直爽地回答，“免费劳动，真要是给钱我们还不干呢。”或许，正是这份耿直爽朗的性格使孔素敏在“志愿者”这条路上走得越发长远。聚沙成塔，每一次不计回报的微小活动都仿若萤火之光，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神火炬点亮，从而将温暖传递给更多的人。
◎山东商报·速豹新闻网记者 崔艳红 通讯员 王慧
