“作为一个法国医学美容科技品牌,法国美帕(MedSPA)近年来在中国的发展速度非常快,中国知识女性的觉醒,她们对产品更理性成熟的认知,使得她们非常认同美帕的理念和产品。”法国美帕大中华区总裁王宇平说。
法国美帕的诞生与发展,根植于细胞生物学发展,创立以来一直秉持“明显改善问题肌肤,终极解决细胞年轻态”的研发核心,用跨时代的研发理念和远高行业水平的研发投入,让基于细胞生物学的精准皮肤修复得以实现。
2013年底进入中国市场的法国美帕,和国内众多三甲医院开展合作不断推进研发和本土化,并在引入国外新品和定制产品方面取得了很好的效果。在营销领域,美帕很早就开始结合产品特性,推进富有特色的会员管理,产生了良好的触达和持久性效果,用王宇平的话说,“美帕很早就开始做私域了”。
循证医学理念支撑的独特功能性
欧洲功能性美妆产品的发展趋势近年来由注重舒缓功效,逐渐偏向于抗衰老和疗效性,法国美帕一直以来凭借在此领域的强大功能性闻名市场,也深受高端人群喜爱。在中国市场,法国美帕采取的是一步一步教育市场的策略,收获了越来越多的拥趸。
进入中国后,法国美帕针对中国市场消费者差异化需求梳理主推产品线,其中壳聚糖面膜、焕颜青春油、维生素B5喷雾、防晒霜等产品逐渐“出圈”。2020年618活动中,法国美帕销量大增300%;随后天猫超品日中,主打爆品以“重金属吸附魔法师”为卖点的法国美帕壳聚糖修护面膜,在代言人孙芮加持之下,单日销量更是超过15万片。
王宇平认为,中国女性近年来在关注产品所带来的功能效果,这让法国美帕因突出的产品力自带一波粉丝,美帕的客户群体很多是知识女性,她们会关注产品的工艺和成分,会从循证医学的角度看待产品,尊重和信任临床的数据。
“在美帕的产品中,针对一种受损性肌肤有一个特殊的系列,针对这种肌肤做专门匹配,降低受损细胞因子的风暴性冲击,将炎症性的反应降到最低点,同时帮助皮肤来刺激再生纤维组织,最终使得细胞分裂能够达到你更加年轻的一种状态。”王宇平介绍。
随着中国医美产业的快速发展,事实上这种受损皮肤的案例也越来越多,更为注重功能性的消费者推动了美帕在华的发展。一直以来,法国美帕遵循的也是不简单跟随市场流行的理念,而是尊重临床需求,夯实产品力,通过创新多元的生物科技,将肌肤修护和抵御衰老的产品功效研发到极致。
在中国市场,法国美帕每年在医学临床上的投入非常庞大,由三甲医院的医生领衔做临床试验,同时也会将数据回流至总部作为亚洲肌肤的参考。2020年,法国美帕生物医学实验室中国研究院成立进一步携手中国医师协会皮肤科医师分会、中国非公立医疗机构协会皮肤专业委员会共同发起了“法国美帕皮肤修复案例大赛”,为广大皮肤科医生构建一个临床探讨、学术沟通、成果分享的平台,更好地进行受损皮肤修复与皮肤抗老化的科学研究。
在试验和研发的基础上,美帕今年也开始推出一些定制类的产品,这些产品由实验室定向批量生产,在全球范围内都是比较前沿的产品,同时也更加贴近中国的消费者的实际需求。
“80%科研+20%传播”
营销概念,近年来随着新媒体、社交网络、KOL和直播带货等领域的发展,不少品牌倾注了更多的注意力和资源。
“美帕本质上是一个科学家的品牌,它不是一个营销型品牌,所以不会在营销上投入过多的精力和资源”,王宇平说:“不少公司可能80%的资源做营销,20%的资源做产品,我们恰恰相反,会拿80%的精力和资源去做好产品,然后才是20%去做传播”。
半个世纪以来,法国美帕秉持“明显改善问题肌肤,解决细胞年轻态”的产品研发核心,结合临床医学需求,以皮肤学及生物学领域的科技创新作为产品迭代动力,为女性提供健康环保的医学护肤产品,在皮肤修复和抗衰老领域定制解决方案,以科学智慧逆转时光。1985年,为防止光疗的客户引发皮炎和色沉,并预防日常紫外线辐射造成的光损伤,法国美帕开发出具有生物技术的防晒霜。2011年,BoTox-Like高科技配方的涂抹型肉毒素研发成功,通过基因芯片仿生技术,淡化面部细纹,恢复肌肤年轻态。2014年,法国国民议会议长克洛德•巴尔托洛内访华,法国美帕作为首批十五家法国赞助企业之一。2017年起,法国美帕联合全国数百名知名皮肤科医学专家,每年春季发起百万喷雾公益大救助行动。2020年,法国美帕捐赠价值500万元的维生素B5修复喷雾,帮助中国湖北等一线医护人员快速修复长期戴口罩带来的皮肤损伤。同时,其中国区运营商布朗兄弟集团设立1000万元紧急救助专项公益资金。2020年7月,美帕生物医学实验室中国研究学院在北京成立,中国皮肤医学领域泰斗朱学骏教授、郑志忠教授、杨蓉娅教授任研究院专家。通过应用法国先进的生物医学科技,联合中国皮肤医学、整形美容等领域专家、学者,从皮肤科临床与科研需求出发,推动功效性护肤品的创新研发与临床应用。2018年,法国美帕壳聚糖修复面膜获2018嘉人百大赏“一敷就嫩”面膜奖;瑞士紧致提升精华液“打破时间魔皱”抗老精华奖。凭借着尖端的科学技术和高效的活性成分配比,法国美帕获得了欧洲皮肤医生的高度赞誉,被法新社、BFM电视台等多家法国主流媒体所关注和报道,亦受到众多欧洲名媛和明星们的青睐,被称为“名流背后不老容颜的秘密”。2019年,法国美帕壳聚糖修复面膜获2019时尚Cosmo达人推荐奖。2019年,法国美帕隐形修复防晒霜SPF30/PA+++获2019嘉人百大赏“亲密阳光“防晒大奖;瑞士胶原青春精华液获“重现年轻”抗老精华大奖。2020年8月,法国美帕斩获2020年中国安心奖之“年度功能性护肤品企业”大奖。2020年11月,法国美帕焕颜青春油斩获2020 ELLE美妆之星75周年特别奖之凝时修复焕颜奖。
法国美帕秉持对于前沿科学的不懈追求,结合“细胞生物学”、“生物技术”和“临床医学”等领域的研发,围绕多层微囊传送和靶向技术、超低温萃取及无菌灌溉技术、基因芯片仿生技术、及干“水”技术(Dry Water)等四大核心技术,同时在产品中应用纳米技术、生物信息技术、真空低压冻干技术、微球包裹技术等。坚持医学实验室级别生产标准,获得ISO22716质量认证,遵循欧洲药品生产工艺要求,达到欧洲GMP质量标准。遵守《欧洲药典》标准,产品符合皮肤生理特性需求,坚持无不良添加,无香料、无尼泊金脂类防腐剂、无激素、无铅汞,其中已有7款产品不含任何防腐剂。持续更新包装技术(专属防晒包装等),使产品保持活性。
进入中国市场不久后,法国美帕就开始积极通过会员管理的形式配合产品的使用和推广。据了解,美帕通过设立专业医生为客户提供一对一服务、VIP会员一对一服务等特色给消费者提供中肯可信的咨询和帮助。
在王宇平看来,用当下的视角观察,法国美帕这种客户管理方式在某种意义上也是一种私域营销,甚至起到了比很多私域营销更好的效果。“我们那时候不叫私域,形式上与一些慢性病的日常远程问诊有些类似,客户使用产品后皮肤会有一些什么反应,再比如春季的过敏反应,我们都会和客户进行沟通和跟进,我们的目标不是流量,但反而在触达和持久性上效果良好。
此外,法国美帕也会与很多博主持续沟通,公司会先让这些博主试用美帕的产品,感受它的特点,讲解其背后的原理,在此基础上选择真正认同产品的博主,而不仅仅是一个付费营销。“这背后既是基于科学的严谨性,也源于我们对自身产品的信心。”王宇平说。
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