商报济南消息 为进一步增强街道便民服务能力，提升企业、居民办事服务感受，优化辖区营商环境，全面助力企业发展，近日，济南市历下区龙洞街道24小时“全时在线”自助服务区升级上线。
24小时自助服务区配有济南政务服务一体机、书写台、办事指南和日常办公用品等，可满足居民正常办事需求。
济南政务服务自助终端以群众需求为导向，共集成人社、医保、房产、公积金等120余个服务事项，居民可通过扫描身份证，进入24小时自助服务区办理查询、打印、缴费、参保等业务。
“最大的感受就是又快又好。”来办事的群众这样评价自助服务终端，“不用排队，不受时间限制，一张身份证扫一扫，跟着屏幕‘傻瓜式’操作点一点，证就打好了！”
目前，济南市政务服务事项网上可办率已达99.28%。24小时自助服务区实现了便民服务“延时不减质，服务不打烊”，疫情防控期间，为减少人员聚集，应大力提倡网上办理、掌上办理、自助办理等方式，降低疫情传播风险。龙洞街道将以此为契机，大力发挥24小时自助服务区的效用，全力做好“为民利民、高效快捷”的便民服务。
◎山东商报·速豹新闻网记者 崔艳红
