“无声餐车”的“有声力量”——通勤路上藏着最动人的城市温柔

商报济南消息 清晨六点半，济南地铁4号线千佛山站内，一辆没有叫卖和喧哗的“全福享”无声餐车准时出摊营业。听障经营者宋凯用手势、打字和制作好的手写板与前来购买早餐的乘客交流沟通，热腾腾的早餐整齐摆放，在安静的摊位前，满是日常朴实的烟火滋味。

“全福享”无声餐车正在营业

“之前第一次过来点餐时我开口说话，对方没有回应我，而是指了指一旁的牌子，我才知道这是一辆无声餐车，后面我都是用手指指包子，再让他拿给我，包子的味道很不错，有时候我也会买个玉米。”一位经常来买早餐的市民告诉山东商报·山海新闻记者。

记者在现场看到，过往乘客只需用手势比划出自选的早餐品类，宋凯便能快速精准领会需求，从容地取出包子、烧饼、烤肠、玉米等各类餐品，仔细打包封装好后，稳稳地递到乘客手中。待乘客扫码完成支付，他总会面带笑意，用手语向顾客礼貌致谢。

“我全程打字跟您沟通就行。”在采访中宋凯打字娴熟利落，交流毫无阻碍。他告诉记者，餐车从4月4日开业到现在已经运营了两个月，每天早上六点半营业到晚上七点，充裕的营业时间，既能给通勤上班族供应早餐，也方便站内地铁职工和晚归路人选购面包、饮品。平日里一天营收差不多300元，一到周末客流量变大，单日营业额能到六七百元，很多老顾客常来光顾。

宋凯向记者介绍，“这辆小小的无声餐车，也离不开济南地铁和山东健康新力实业公司的帮助。”随后记者采访了济南地铁的工作人员，济南地铁全程对接协调，帮助无声餐车解决落地运营里的难题。山东健康集团新力实业公司总经理助理陈雪莲告诉记者，“无声餐车所有的餐食都是由我们提供的。同时也负责餐车后续的运营保障。”

据了解，宋凯同时也是济南市聋人协会副主席，做公益早已是宋凯平日里的日常。“每逢春节、中秋等节日，我都会上门看望生活困难的听障伙伴。眼下靠着这辆无声餐车，我在经营之余也会带上其他听障朋友一起忙活，一起学习做生意、接待顾客的技巧。”

◎文/图 山东商报·山海新闻记者 邹庆洋 梁柏林