上汽奥迪“买一赠一”翻车？营销玩文字游戏，相关宣传遭投诉已移交核查

郑钦文拿下中网本土首冠，全网都在为中国网球欢呼。可一条蹭夺冠热点的汽车广告，却让不少消费者直呼被“套路”。10月11日，上汽奥迪发布推文打出“AUDI全系买一赠一”的宣传，单看标题，很容易让人理解为买一台汽车再赠送一台汽车。不少网友点进推文细读才恍然大悟：所谓赠品只是千元以内的车模，宣传里的“全系”也并非奥迪全部车型。山东商报·山海新闻记者调查核实发现，这则高调宣传的重磅福利实为营销噱头，“全系买一赠一”仅仅是赠送车模，“全系”更是偷换概念的话术。在监管部门严打“小字营销”乱象的背景下，上汽奥迪此番操作引发舆论哗然，相关问题现已移交市场监管部门核查。

◎山东商报·山海新闻记者 丁一方

噱头严重货不对板

“买一送一”实为附赠千元车模

夺冠之夜，上汽奥迪紧抓热点发布祝贺推文，页面置顶大图搭配醒目大字“AUDI全系买一赠一”，视觉冲击极强，瞬间引爆社交平台。多数消费者基于常识理解，将该宣传解读为购车赠送整车的超大力度福利，纷纷转发咨询。

但记者仔细通读全文发现，关键福利说明被刻意弱化隐藏。文章末尾通过更换字体、缩小排版的方式，悄悄标注“随车附赠同款车模”。为核实活动真实性，记者以消费者身份致电上汽奥迪销售人员。对方明确证实，活动不存在赠送整车政策，仅消费者10月下定E5、E7X两款电车并月底前提车，可获赠价值不足1000元的1:18车模，赠品不可折现、不可更换，额外仅有盲盒抽奖权益。

同期借郑钦文夺冠营销的霸王茶姬，推出全场饮品真实买一赠一，火爆程度致使小程序崩溃，收获全网好评。一真一假的福利对比，让上汽奥迪夸大宣传、刻意制造信息差的套路暴露无遗，大量网友直言：“消费冠军热度，透支品牌信誉”，甚至还有网友评论道：“从未见过如此厚颜无耻之车企。”

品牌概念引争议

自创子品牌之下“全系”名不副实

除福利噱头造假外，本次争议的核心症结，是上汽奥迪刻意玩弄品牌概念，误导大众对“全系车型”的认知。

记者查阅公开资料获悉，本次营销涉及的AUDI字母标电动品牌，相关研发主体为奥迪（上海）科技有限公司，该公司由上汽集团、奥迪股份有限公司、大众汽车（中国）投资有限公司共同持股，注册资本6.94亿元，法定代表人为MATTHIAS JOHANN PFISTER。而上汽奥迪属于上汽大众体系内的业务板块，和一汽奥迪分属两套完全独立的合资运营主体，本次夺冠主题营销活动与一汽奥迪没有关联。

针对消费者集中质疑的“宣称全系参与，实际仅有两款车型”问题，记者咨询上汽奥迪客服获悉，推文当中的“AUDI”，并非大众熟知的四环奥迪主品牌，而是奥迪2024年11月在上海发布的字母标电动子品牌，独立于传统四环油车体系，仅布局纯电产品。客服解释，宣传语境下的“全系”，仅指代这一字母标电车序列，并非社会普遍认知的奥迪全品牌车型。车企借用新设子品牌的狭义定义解读“全系”，以此收窄实际活动范围，在业内被视作规避宣传约束的营销套路。

广告宣传受监管规范

相关线索已移交核查

记者梳理公开政策获悉，针对“大字吸睛、小字免责”这类误导性广告，监管部门已开展专项整治工作。2026年3月，市场监管总局印发专项整治通知，将误导性大小字广告列为重点整治内容，针对汽车行业模糊优惠、隐藏限制条件、夸大宣传等乱象强化监管。同年6月，新版《广告引证内容执法指南》正式实施，要求赠品、优惠、活动范围等核心信息应当醒目公示，不得以排版、调整字体等方式隐瞒关键活动规则。

有法律人士指出，依据《广告法》相关规定，广告涉及附赠礼品的，应当明确标注赠品信息以及活动限制条件。若广告标题形成较高心理预期，却将核心约束条件放置在不易留意的位置，容易误导消费者，存在构成虚假宣传的法律风险。

据媒体报道，有记者将该情况反映至上海市消费者热线，工作人员表示已登记上汽奥迪官方公众号相关宣传的投诉线索，并转交市场监督管理部门开展核查。

截至发稿，上汽奥迪仅回应称推文正文已标注赠品相关信息，尚未就标题表述、宣传范围界定等引发争议的营销行为作出进一步解释，也未披露相关整改举措。