在济南市历下区建筑新村街道和平新村社区,社区工作者每天走过的路、敲过的门,连着的是一户户人家的冷暖。有些故事藏在楼道深处,不声不响,却沉甸甸地压在社区工作人员的心上。77岁独居老人刘大爷的晚年安顿,就是从一则让人心里一沉的消息开始的。

在社区工作人员和老人侄子的帮助下,老人住进了养老院
遇到问题
高龄独居,晚年生活缺少照应
前些日子,传来一则消息:77岁的独居老人刘大爷身体状况急剧下降,住进了医院。刘大爷终生未婚、无儿无女,每月有4500元退休金,是社区重点关注对象。可是多年来,老人省吃俭用,把大笔养老钱花在了各类保健品上。社区工作人员到医院探望时得知,刘大爷住院期间也舍不得好好治疗,病情稍有稳定就执意提前出院。高龄、独居,再加上思想观念固执,重重难题摆在社区面前。
出院后,工作人员第一时间入户走访,屋内堆满杂物与保健品包装箱,生活环境杂乱。工作人员坐下来,陪老人拉家常、讲政策、说利害,一遍不行就两遍、三遍。老人嘴上说“自己能行”,可那份固执背后,是独居老人难以排解的孤独。他不缺每月4500元的退休金,缺的是一个能照应他的人。光靠社区隔三差五上门看一看,终究不是长久之计,得给他的晚年找一个真正的“归宿”。
找寻亲人
多方爱心接力,接续失联数十年亲情
光劝没用,得给老人找一个能托底的人。可老人无婚无育,亲属早已断了来往,唯一希望便是失联多年的亲侄子。年头久、线索少,找起来不容易。社区主动联合民警、楼长、社区律师,想方设法查找线索、多方联络,辗转寻访,一个电话一个电话地打,一条线索一条线索地追。功夫不负有心人,终于联系上了这位亲人。
人找到了,事才刚开头。工作人员详细向侄子告知老人身体现状与生活困境,道出社区的担忧与期盼。多年未曾走动,侄子也有不少现实顾虑,但在了解老人孤零零的处境后,愿意一同商量对策,沉寂多年的亲情纽带,再次联结起来。社区、民警、楼长、律师和亲属坐到一起,一遍遍商量、一点点磨合,共同沟通确定老人后续照料方案。
妥善处置
入住养老院,悬着的心终落地
经过多方共同研讨,老人的养老方案终于落定:侄子承担起赡养关照的责任,社区协助对接,老人顺利入住养老院,养老费用妥善安排,居住、就医、日常照护都有了保障。搬进养老院那天,刘大爷换上干净衣裳,脸上的神情也比往日舒展了许多。工作人员反复叮嘱院方和家属注意事项,也留下了社区的联系方式:“有事,随时找我们。”一句朴素的话,既是交代,也是承诺。
妥善安顿好,社区悬着的心终于放下。让每一位独居老人老有所依、病有所靠,是每一位社区工作人员的最大心愿。“民生无小事,枝叶总关情。”建筑新村街道和平新村社区将始终坚持党建引领,持续深化关爱老人长效机制,对辖区独居、高龄、困难老人常态走访、动态关注,用脚步丈量民情,用真心守护晚年,让每一位老人都能安享“家门口的幸福”。
◎山东商报·山海新闻记者 崔艳红 通讯员 路倩
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