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“零接触”服务延伸至民生领域

2020-3-25 14:15:58 来源:山东商报

  金融服务能够快速从线下转移到线上,主要依托的就是金融机构的科技力量。


  记者了解到,在运用金融科技做好金融服务保障的同时,金融机构的目光已经不只局限在金融领域,我省各金融机构还发挥金融科技优势,通过手机银行、微信小程序等平台推出线上问诊等服务,助力基层疫情防控、商业零售、校园管理等社会民生领域。 山东商报·速豹新闻记者冯云云

 

 
市民登录山东省“政务服务一网通办”总门户办事
 


  面对基层防疫工作中出现的手工出入登记、手抄健康记录、物流快递接收等疫情政策传达、信息管理、防控组织手段滞后的问题,建行研究开发“智慧社区管理平台”,为助力战“疫”解难题,据了解,目前这一平台已在全省范围内推广。此外,建行龙支付公众号还上线“疫情防控专区”菜单,社会公众关注“建行龙支付”微信公众号后,可查看疫情实时更新数据、了解相关防护知识。


  开学后如何全面快速便捷掌握学校师生健康状况,成了各级教育机构的关注点,近日,济南市一培训机构免费上线工行“校园防疫登记管理系统”。据了解,“校园防疫登记管理系统”由工行自行研发推出,该系统除具备健康信息登记功能外,还具备学习打卡功能,管理员可以通过该系统发布每日学习任务并查看学生学习打卡情况,为学生学习提供了便利。


  记者了解到,此前为支持疫情防控应急物资高效管理,工行还研发了新冠肺炎防控应急物资管理系统,免费提供给我省各级疫情防控指挥部、卫健委及医疗机构等防疫重点单位使用。采访中记者看到,多家金融机构都在公众号、手机银行等渠道推出了线上问诊的服务。建设银行此前就依托已建立的“裕农通”村口银行体系、金融科技平台优势和“金智惠民”服务品牌,多渠道植入在线医疗功能,推出“金智惠民—免费线上问诊”,在山东,建行山东省分行利用全省1万家“村口银行+诊所”资源,让农民足不出户就能享受三甲医院的在线问诊。招商银行济南分行也发挥金融科技银行的优势,将服务延伸至民生领域,该行结合疫情防控形势需要,和济南市妇幼保健院共建的互联网医院“发热门诊2.0”版本正式上线,满足了居民足不出户就诊的需要。


  智慧政务也是金融科技的发展方向。建行山东省分行是山东省“政务服务一网通办”总门户的总集成方,该行发挥“智慧政务”的平台支撑作用,助力政府搭建覆盖全省的疫情防控网络平台,持续推动政务服务网上办理和“不见面审批”,日均办理企业和百姓申请事项3000件以上。


  此外,农行山东省分行的掌上银行、平安产险好车主都推出无感加油业务,车主加油时全程不用下车,不接触任何人员,有效降低了接触风险。