在本次疫情防控中，建行山东省分行认真贯彻省委省政府及总行的各项决策部署，充分发挥金融科技优势，依托网络供应链快速融资优势，确保各项应急资金的安全及时拨付，以高效的金融服务保障有力支持我省各类企业复工复产。该行还创新云义贷、云工作室等线上服务模式，为客户提供“无接触”的优质金融服务。
与此同时，建行山东省分行利用自身金融科技优势，加速线上菜篮子平台、智慧政务、智慧社区管理平台等场景的研发和应用，服务社会赋能民生。 山东商报·速豹新闻记者冯云云
特事特办 为疫情防控开辟“绿色通道”
2月4日，一次“开绿灯”的信贷审批正在建行山东省分行线上线下同步进行。不到一天时间，就为一家从事医疗物资销售的企业完成5000万元信贷业务的全流程运作。这是建行山东省分行开辟绿色通道为疫情防控企业输送“真金白银”的一个生动缩影。
疫情发生后，建行山东省分行遵循急事急办、特事特办原则，建立了“疫情防控企业信贷业务绿色通道”，在信贷准入、授信审批、放款审核等信贷环节明确责任人，分支机构通过绿色通道与各个信贷流程环节部门衔接，对疫情防控企业信贷业务立接立办、限时完成。
2月16日，得知为武汉火神山医院及河南、山西、辽宁、上海等地抗疫项目供应石膏板和轻钢龙骨建材的泰山石膏有限公司复工复产后，建行山东省分行当即对接企业，开启“绿色通道”，连夜完成高质量单笔业务申报材料。2月17日，完成2亿元流动资金贷款审批，当日19时，2亿元贷款资金顺利发放。从审批到发放不到10个小时，为企业复工生产提供强有力的资金支持。
借助“疫情防控企业信贷业务绿色通道”，建行山东省分行仅用一天半时间就为华润山东医药有限公司成功投放流动资金贷款2亿元，专项用于防疫药品及物资的紧急采购。仅春节前后，已累计为455户防疫重点企业投放贷款79.31亿元，投放额居全国系统前列。
创新线上服务方式 网络供应链业务助力企业复工复产
依托金融科技实力和网络供应链快速融资优势,建行山东省分行创新线上服务方式，通过“不见面办”，及时满足医药、医疗器械、医疗机构等领域的紧急资金需求。
1月23日，该行1小时内便完成对烟台市14家医院1.6亿元防疫准备金的拨付任务,充分展现了“建行速度”。烟台业达医院是烟台新型冠状病毒肺炎防疫定点医院，计划通过瑞康医药采购一批防疫耗材及专用设备，分行迅速为客户办理了网络供应链“e医通”线上业务，在客户融资需求提出当天，融资款项就全部转入瑞康医药结算账户。
“e医通”是以医院为核心为上游供应商提供资金支持的全流程在线金融服务。分行充分发挥“e医通”产品优势，统筹部署专门团队对接疫情防控定点诊治医疗机构，累计为济南千佛山医院、威海市中心医院、烟台业达医院等42家核心医院的101家防疫药品器械供应商提供了6.8亿元信贷资金支持，及时保证了整个产业链资金的正常运转，有力保障了防疫耗材及专用设备、抗疫专项药品的生产和供应。
“e信通”也是建行业内首创的网络供应链产品，可以“全流程在线不落地操作，客户点点鼠标即可融资”。借助“e信通”业务，建行山东省分行为威海某建筑集团上游供应商及时投放材料款，支持了当地胸科医院的扩建工程。
疫情发生以来，山东省部分定点医院立即进行改造施工。临沂一建设集团参与了当地人民医院等部分新冠肺炎定点救治医院的改造施工，如何保障施工工人的工资成为头等大事。为解企业燃眉之急，建行山东省分行第一时间联系该公司使用“民工惠”产品，并于当天成功发放“民工惠”优惠利率贷款1.2亿元，将工资足额代发至3290名农民工兄弟手中。截至3月6日，建行山东省分行“民工惠”投放金额达15.53亿元，服务农民工81181人次。据了解，疫情发生以来，建行山东省分行网络供应链业务累计投放23.22亿元，有效解决了省内企业节后复工生产经营所需的周转资金。
面对疫情给线下业务带来的不便，建行山东省分行还创新多项服务，加快金融服务向线上迁移。该行推广“云义贷”专属产品，为防疫保障企业提供“足不出户、一触即贷”便捷优惠的融资服务；上线1091个客户经理“云工作室”，累计为1228万客户提供安全、便捷的7×24小时线上金融服务。
发挥金融科技优势 为我省社会民生赋能
“线上菜篮子”平台、“裕农通+互联网医院”合作模式、“智慧社区管理平台”……近段时间以来，建行山东省分行除了保证优质的金融服务以外，还利用自身金融科技优势，加速民生领域线上产品研发推进，为社会民生赋能。
3月17日上午，建行山东省分行发挥金融科技优势，与山东省立第三医院、山东微医互联网医院有限公司采取视频会议形式举办了“裕农通+互联网医院”战略合作协议网上签约仪式,在疫情防控进入决战胜利的关键时刻，既避免了人员聚集的问题，又确保了签约的如期举行。
据了解，“裕农通+互联网医院”新型银医合作模式属全国首创，通过这一模式，乡村居民既可享受在线复诊、处方开立和药品配送的全流程服务，又能享受免挂号费、问诊费优惠、平价购药以及住院费折扣等权益，助力解决农村居民就医难问题。目前，建行“裕农通”微信公众号对接、“裕农通”APP加载、“药品追溯”加载三项线上模式已顺利部署，上线以来，为诊所业主提供专属抗疫保险2747份，公众号关注量已达15.6万人，问诊量逐渐攀升。
此前，建行山东省分行还借助总行推出的“线上菜篮子”平台，与我省蔬菜龙头企业、农业合作社、蔬菜流通机构联系，大力拓展优质商户入驻平台，全力保障民生刚需、助力商家复工营业，三天时间就吸引了80家商户入驻平台，这一线下交易向线上交易迁移的形式，开启了践行新金融的建行篇章。
手工出入登记、手抄健康记录、物流快递接收等疫情政策传达、信息管理、防控组织手段滞后，这些都是很多基层工作人员不得不面临的难题，为了解决这个痛点，建行发挥大行担当，率先研究开发“智慧社区管理平台”，据了解，建行山东省分行在全省范围全力推广“建行智慧社区管理平台”，目前已在256168个政府机构、城市社区、行政村、企事业单位上线，助力社区疫情防控坚强堡垒。
此外，作为山东省“政务服务一网通办”总门户的总集成方，建行山东省分行还发挥“智慧政务”的平台支撑作用，助力政府搭建覆盖全省的疫情防控网络平台，持续推动政务服务网上办理和“不见面审批”，日均办理企业和百姓申请事项3000件以上。同时，建行山东省分行还按照省委省政府决策部署，在总门户上全国首批推出“小微企业和个体工商户服务”“复学”专栏，全方位多角度为小微企业复工复产提供金融服务，为安全复学建好防护网、搭好放心桥。
