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太保寿险济南中支开展消费者权益保护教育宣传周活动

2021-3-17 8:56:54 来源:山东商报

        商报济南消息 为落实监管部门要求,深入开展金融消费者教育宣传活动,全力维护经济金融安全和消费者合法权益,3月15日下午,中国太保寿险济南中心支公司举行了3·15消费者权益保护教育宣传周启动暨“服务监督员”聘任仪式。

 

       秉承“客户至上,服务至诚”的理念,为实现“打好客户牌,打响服务牌”的目标,深入倾听客户及一线声音,中国太保寿险济南中心支公司特别邀请了9位社会影响力大、个人信誉好、关心公司发展的客户担任“服务监督员”,让“服务监督员”对公司的产品销售、承保理赔、门店运营、智能新技术应用等进行体验和服务监督。

 

        “服务监督员”聘任仪式上,通过“走进太平洋”,让大家了解中国太保的实力、责任与担当。通过“太保服务”,让大家了解中国太保为客户提供的全流程保险服务新生态,满足多场景、多业态、多渠道的“智·慧服务”体系。山东分公司总经理邓刚为济南中支“服务监督员 ”颁发聘书,随后各位服务监督员参观体验了智享家柜面、太保家园。参观结束后,与会公司领导与各位监督员进行了深入的交流,认真聆听了客户的心声。

 

        此次仪式为提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权起到了宣传作用。同时,活动的开展拉近了与客户之间的关系,拉开了3·15消费者权益保护教育宣传周的序幕。◎山东商报·速豹新闻网记者 逄增凤