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留观点里有“家人”

2020-4-20 10:01:08 来源:山东商报

  随着国际新冠肺炎疫情形势的发展,外防输入势在必行。作为切断境外输入的第一道关卡,机场医学留观点不仅是境外来济人员的“中转站”,更是外防输入的“堡垒”。既要建章立制规范流程,降低传染风险,还要当好留观人员的“家人”,随时准备应对各种情况……在机场医学留观点里,作为一名医护人员,济南市立一院张田胤最高兴的就是通知留观人员可以离开,最开心的也莫过于看到他们脸上的笑容。山东商报·速豹新闻记者 刘庆英

 

 

凌晨三点五十分,医护人员在等待下一批留观人员的间隙抓紧休息


  入驻留观点


  “第一个周的时候特别忙,一、三、五、日,每天都有境外航班。”作为选派的业务院长,2月28日接到要去支援机场医学留观点的通知时,张田胤还在济南南部山区西营卫生院挂职副院长,“把挂职工作交接好,第二天返回医院后,接着就赶到了指定的医学留观点。”


  3月1日上午,张田胤和其他四位同事,正式接管了机场汉庭酒店国外入境人员集中医学隔离观察点的工作,“这里主要负责济南市的日韩归国人员、体温正常的入境人员以及发热人员的密切接触者的医学观察。”


  “同一航班上,发热人员的前三排后三排和当排人员都算是密接者。”张田胤介绍说,接到入境人员后,先要进行信息登记,流行病学史的查询,以便鉴别其来自哪里去往哪里,是否来自重点疫区……进行完常规的体检后就开始隔离。

 

 

登记信息测量体温送必需品,医护人员忙不停


  紧急建章立制


  “这是济南市最先启用的集中医学隔离观察点,没有相关的制度可以借鉴,也没有具体的工作流程可以参考。”对于传染性高且强的新冠肺炎,张田胤和同事深知防控的重要性。


  没有条件创造条件也要做好留观点的防控,包括医护人员的个人防护。因此,入驻后,张田胤和同事们一起,按照传染病房的标准对隔离点进行管理。“在最短的时间内,创立了一套符合医院感染要求的工作方案,制定了严格规范的工作流程,创立了一套最低感染风险,最全服务保障的抗击疫情医学观察新模式。”而这也是防疫的第一道安全线。


  “在这里,不仅要做好隔离人员的生活保障和防护,还要做好医护人员的自身防护。”因此,根据酒店的地形特点,张田胤和同事们又设计了清洁通道和污染通道。“洁净物品从清洁通道进入,污染物和垃圾从污染通道运出,外来物品严格消毒。”张田胤说,各项流程既要科学规范,又要细致入微。

 

 

医护人员每天详细记录留观人员的日常情况


  当留观人员的家人


  大到留观人员的身体健康、人身安危,小到其日常生活需求、垃圾清理……张田胤说,其实跟在医院里一样,由于留观人员也没有亲人在身边,这里事无巨细,都由医护人员来处理。


  “在接管这个留观点的当天,我们就建立了一套完善的工作模式,包括医疗保障、生活保障、垃圾清运、消毒隔离、药品保障、心理咨询、特殊情况处理等。”而对有身体不适的留观人员,也会给予诊疗并提供免费药品,“为了应对突发状况,还增设了心电监护除颤仪。”


  “留观人员中有老人有孕妇,有人来到后会感觉不适应,也有人思想上转变不过来,还有人不理解挑毛病……”除了要为留观人员做好医疗服务外,张田胤和同事还要时时关注着他们的生活需求以及心理变化,耐心地为其解释留观的必要性,消除其心理上的隔阂感。


  “由于留观人员比较多,变动频繁,对每个留观人员进行建表管理,也就成了医护人员必做的工作之一。”为了避免细节上出现疏漏,张田胤和同事们每天都要详细记录留观人员的日常情况和生活需求,根据其房间位置设置表格,清晰记录每位人员居住的房间号。


  “对于隔离期满解除医学观察的人员,需要进行科学检测后才能放行。”张田胤说,“在这里,我们不仅是医生和护士,还是保洁员、快递小哥、爱心大姐,更是带来温馨和安全感的‘家人’。”


  苦累都值了


  “我们都是24小时待命,随时做好出任务的准备。”张田胤至今还记得3月1日那个不眠之夜。“当时我们刚刚准备结束一天的工作,晚上十一点左右突然接到紧急任务:有一个国外入境的航班,做好准备,迎接130位留观者的到来。”


  顾不上休息,张田胤和同事们迅速穿好防护服,进入工作状态。登记信息、安排入住、告知注意事项、测量体温、送生活必需品,与消毒人员进行沟通……凌晨的办公室里一片忙碌,待到一切安排就绪,130位入境人员全部入住酒店,已是凌晨四点。

 

 

熬夜奋战已是家常便饭,他们24小时待命


  而对于张田胤来说,在机场留观点的日子里,像这样的熬夜奋战已是家常便饭。“大家早已习惯有任务随时上岗的状态,每一位工作者都能做到随叫随到,使命必达。”

 

 

  医护人员将留观者的一日三餐和生活必需品一一送达(均为受访者供图)


  “有时候忙起来饭都来不及吃。”张田胤所在的留观点共5层楼,多的时候住了130多人。“就拿一日三餐来说吧,需要我们5个人给留观人员拿上去,分发下去,包括饭、水、水果等,别说提不动,也根本拿不过来。”张田胤说,每逢这个时候都恨不得能变身“千手观音”。


  “平常工作也很忙,加班也是常有的事,来的时候就做好了吃苦受累的准备。”说起在机场留观点的辛苦,张田胤说,“跟日常工作不一样的是,在这里必须全身防护,尤其是戴着护目镜,很快就会起雾,经常仰着脸说话,或者使劲儿低头,靠护目镜底下或上面的缝儿来看东西。”


  每次电话通知即将解除隔离的留观者,可以收拾行李离开时,是张田胤最高兴的时候;而每次看到他们安全解除隔离脸上洋溢的笑容时,张田胤也总会忍不住笑起来;而每次听到留观人员不停地说“谢谢”时,张田胤就会觉得,再苦再累都值了。