7月31日，山东省政府新闻办召开新闻发布会，解读《山东省文化旅游融合发展规划（2020-2025年）》。记者从会上获悉，为开创文化旅游强省新局面，我省将打造“好客山东”升级版，品牌体系进一步丰富，首次为16市量身打造二级品牌。◎山东商报·速豹新闻记者 刘建宇
打造“好客山东”二级品牌
省文化和旅游厅党组成员、副厅长张鲲表示，《规划》贯彻“以文塑旅、以旅彰文，宜融则融、能融尽融”的理念，突出破解碎片化、低端化、封闭化等问题，将打造“好客山东”升级版，开创文化旅游强省建设新局面。
据悉，我省将结合各地资源特色，打造“好客山东”品牌引领的文化旅游品牌体系。其中，一级品牌为“十大文化旅游目的地品牌”，即东方圣地、仙境海岸、平安泰山、泉城济南、齐国故都、鲁风运河、水浒故里、黄河入海、亲情沂蒙、鸢都龙城。
特别值得一提的是，《规划》首次为16市量身打造“好客山东”的二级品牌。
根据《规划》，山东目标到2025年，5A级旅游景区达到18家，接待游客总量达到15亿人次。山东还将突出温泉度假、山岳养生、渔家风情、文化创意、民俗风情、养生康体、体育运动、影视文化、国学研修、田园生态等主题，到2025年建成100个功能完善、主题突出、业态丰富的文旅小城镇。
“两极六带”布局新优势
《规划》明确，我省将以建设红色文化旅游、优秀传统文化旅游两大基地为引领，着力优化完善“两极六带”发展布局，串珠成线、连片成面，打造山东文化旅游新优势。
据了解，两大基地分别为红色文化旅游基地和优秀传统文化旅游基地。其中，红色文化旅游基地以弘扬“沂蒙精神”、传承红色基因为重点，以沂蒙（鲁中、滨海、鲁南）、胶东、渤海、鲁西（冀鲁豫边区）为重点区域，系统展示一百年来山东人民在革命、建设、改革各个历史时期的勇于担当和无私奉献。
优秀传统文化旅游基地则以打造中华优秀传统文化创造性转化创新性发展先行示范区为目标，以济南、泰安、曲阜、淄博文化走廊为核心轴带，统筹推动儒家文化、泰山文化、齐文化、黄河文化、运河文化等融合发展，推进尼山世界儒学中心、曲阜优秀传统文化传承发展示范区、齐文化传承创新示范区、齐长城国家文化公园、大运河国家文化公园（山东）建设，实施黄河文化保护传承弘扬、泰山文化保护传承、大运河文化保护传承利用、“济南泉·城景观”申遗等重点工程，办好尼山世界文明论坛，重点发展国学经典游、深度研学游等高端产品，打造一批文化旅游精品目的地，形成中华优秀传统文化传承弘扬及文化与旅游融合发展的重要基地。
山东还将打造济南省会经济圈文化旅游发展极和青岛胶东经济圈文化旅游发展极，以及山水圣人中华优秀传统文化旅游带、仙境海岸文化旅游带、大运河（山东段）文化旅游带、黄河文化和绿色生态旅游带、齐长城文化旅游带、红色文化旅游带等“六带”。
让游客开心游山东
在山东旅游职业学院党委书记陈国忠看来，“好客山东”深深根植于齐鲁优秀传统文化，高度凝练山东人崇礼尚宾、热情好客、大情大义、淳朴厚道的人文品质，体现了“有朋自远方来，不亦乐乎”的君子情怀，塑造了山东“使远者来而近者亲”的文化旅游形象。
“经过精心打造，目前‘好客山东’品牌体系不断完善，品牌知名度、美誉度和影响力不断提升，成为驰名全国甚至世界的文化旅游品牌。”陈国忠表示，要持续深化“好客山东”品牌建设，进一步提升这一品牌的美誉度和影响力。“提升‘好客山东’品牌内涵，将‘好客山东’上升到全省精神文明建设、诚信山东建设、营商环境建设高度，推动品牌进家庭、进学校、进社区、进机关，着力打造诚信社会、服务型政府。”
陈国忠表示，硬件方面，要优化旅游交通可进入性，加快推进机场、火车站、港口与景区之间的无缝对接，打通“最后一公里”瓶颈，加快构建“绿道”网，完善旅游风景道、骑行专线、慢行交通系统等。同时，加强应急管理体系和能力建设，让游客放心开心游山东。
《规划》提出，打造“好客”服务品牌体系，将培育创建“十佳优质旅游服务企业”“百个优质旅游服务班组”“千名优质旅游服务明星”，鼓励旅游企业开展个性化、亲情化、细微化服务，培育企业服务品牌。倡导“微笑迎宾、有问必答、有求必应”好客准则，广泛开展“好客大使”等文明旅游评选活动，推动全民践行好客文化。提升公共交通、出租车行业和窗口单位服务人员外语能力和服务水平，打造“山东优质旅游服务”品牌。
