日前，江苏南京一家餐饮店推出的网红饮品“斑斓厚椰椰”奶茶，因其酷似洗衣液瓶的外包装，引发热议。5月16日，南京市市场监督管理局表示已接到相关投诉，下一步将展开调查，15日内将有初步结果。16日晚间，南京网友依依表示，目前“洗衣液奶茶”外包装已更换为常规包装。
5月17日，山东商报·速豹新闻网记者致电出售该款“洗衣液奶茶”的南京南椰里餐饮店三家门店，得到的答复均为“该产品已下架”。从奶茶味洗衣液到如今的“洗衣液奶茶”，创意产品设计似乎混淆了产品本身。
◎山东商报·速豹新闻网记者 郑芷南 郑晓彤
店主称“材质不一样”
5月15日，名为“洗衣液奶茶走红”的话题迅速登上热搜，引发网友热议。事实上，该款包装酷似洗衣液瓶的奶茶是由南京一家名为“南椰里”的餐饮店推出的泰式奶茶。记者发现，除南京外，珠海、汕头、重庆等多地也有商家在今年年后陆续推出过类似的“洗衣液奶茶”。
“装奶茶的桶非常像洗衣液的桶，喝的时候有种在喝洗衣液的感觉。”网友七妹表示，自己曾在汕头的一家泰国菜餐厅尝试过“洗衣液奶茶”，“味道与其他包装的奶茶无异，但如果点的是热饮的话，会有一股塑料的味道。当时同餐的朋友还开玩笑说这不就是直接拉了一批洗衣液桶，用来灌装奶茶嘛。”
据悉，走红的南京“洗衣液奶茶”售价为18元一桶（500ml），因其独特的造型还引来“黄牛代购”，“网上不加运费售价38元一桶，月销十几单。”奶茶爱好者朱蒙表示，普通奶茶售价5元到35元不等，而“洗衣液奶茶”售价不高且外形独特，极具“网红爆品”的潜力，“在我印象里，南京是1月份有的洗衣液奶茶，后续其他地方的商家很快就上架了同款。”
出售“洗衣液奶茶”的饮品店店主唐女士告诉记者，当她看到相关报道后，就立即停售了店里的“洗衣液奶茶”，“我们上架这个产品，只是觉得形式新颖，也没想到会带来其他的麻烦。”谈及为何选用洗衣液桶盛放奶茶时，唐女士表示是因为有顾客在店里喝奶茶时，谈到了用洗衣液桶装奶茶的“假洗衣液真奶茶”，“我觉得很好玩，就当即找了一个工厂打版做的‘洗衣液桶’，不过我们用的桶跟日常洗衣液桶在材质上还是有很大不同的，毕竟是盛放饮品的。”
相关产品已全部下架
伴随着网友们的热议，洗衣液桶的设计形式也成为了此次事件的舆论焦点。美食博主韩圣文说，作为美食类测评博主，他先前就注意到了“洗衣液奶茶”。从店内实测到线上购买，他一一测评过，“很多店的‘洗衣液奶茶’不应该叫做新品，只能说是换了包装，奶茶还是原来的奶茶，换汤不换药。”
朱蒙也表示，在她们的奶茶分享群里，也有人提到过，“买‘洗衣液奶茶’纯粹是为了包装而打卡，其实奶茶本身没什么亮点。”“我没有尝试过洗衣液奶茶，但是我跟风过其他的网红奶茶，像什么螺蛳粉奶茶、求签奶茶、红包奶茶，都是在形式上创新，奶茶本身的味道并没有什么提升，甚至味道还不如一些自冲式的奶茶粉。”
奶茶店主唐女士说，在她看来，作为“网红奶茶”，除了推出新品口味，更多的是依靠形式上的创新、包装上的创新，“此前有家咖啡店跟一个椰汁进行了联名，产品卖得非常快，很多人是为了要那个包装，而不是奔着产品本身去的，我们做的产品很多时候，花费了比较大的心血去研制口味，还不如包装创新的销量高。”
5月16日，经过一日的发酵，“洗衣液奶茶”的热度持续高涨。有媒体报道称，南京三家出售“洗衣液奶茶”的餐厅均将该款产品下架，当日晚间，南京网友依依也向记者表示，她到店消费时发现“洗衣液奶茶”外包装已更换为常规包装。
5月17日，记者致电出售该款“洗衣液奶茶”的南京南椰里餐饮店的三家门店，工作人员表示，“‘洗衣液奶茶’已全部下架，且日后应该也不会再上架该产品。”
朱蒙说，“我们喜欢喝奶茶，更多的是追求口感和味道，而现在很多商家将心思用在了包装、设计上，而没有聚焦于产品本身。”
有关部门介入调查
事实上：“食品设计过分猎奇，是否存在风险”的争议并非首次出现。先前走红网络的“钻石糖”“灯泡糖”，也曾因差异化的设计引发舆论关注。
“在我们家长眼里，洗衣液桶包装的奶茶太危险了。”32岁的王女士在“洗衣液奶茶走红”的话题下，留下了一条控诉：“椰子味奶茶是孩子爱喝的饮品，如果我们带孩子喝过一次‘洗衣液奶茶’，会不会给孩子造成洗衣液很好喝的错觉，设计师有没有考虑过这个设计背后造成的影响。”
在不少家长眼里，这样的设计似乎存在着不可小觑的潜在危险。“现在网络这么发达，孩子们如果刷到类似的网红产品，并进行了尝试会造成严重后果。”王女士说。
据此前媒体报道，在致电“洗衣液奶茶”商家时，问及有无关于食品安全方面的提醒和安全保护方面的问题时，店员并未作出正面答复，仅回复称“没有听说过把洗衣液当奶茶喝的，应该没啥危险。”而南京市场监督管理局工作人员在回应此前记者采访时称，已接到相关投诉。目前，南京建邺区市场监督管理局已展开调查，“预计15日之内会有一个初步结果。”
| 律师说法 |
商品标志需正确引导消费者
国内某饮品公司的产品设计师周周表示，就目前市面上的几款“洗衣液奶茶”公开图片所示，其外形酷似某洗衣液厂商的经典款产品，很容易构成侵权；其次基于设计常理，跨界搭配也要在一定程度上考量产品本身和包装设计的适配度，“毕竟洗衣液这种东西是不可饮用的，用洗衣液桶来装奶茶，这本身就不合理。”
山东齐鼎律师事务所律师刘效宇表示：“‘洗衣液奶茶’因其独特的外形，很容易造成不良的社会引导。尤其是对未成年人而言，其认知能力有限，很容易因产品外包装而造成误判。根据《消费者权益保护法》，经营者应该规范约束商品标志的行为，遵守社会公德，正确引导消费者，尤其是正确引导未成年消费者形成正确的认知判断和价值判断。”
