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买到“星期狗”的维权路

2022-5-9 8:39:25 来源:山东商报

       随着宠物交易行业的迅猛发展,买只宠物狗回家成为再常见不过的事,但市场环境的良莠不齐导致“星期狗”事件频发。 “星期狗”是指“买回家一个星期左右就发病而亡的幼犬”,但消费者在购买时往往无法直接看出端倪。那么遇到这种情况该如何维权?近期,济南市槐荫区人民法院就审理了一起“星期狗”维权案。 ◎山东商报·速豹新闻网记者 王晓迪 实习生 马悦

 

 

槐荫区法院审理一起“星期狗”案,让买到“星期狗”的主人不再自认倒霉

 

       买到“星期狗”

 

       去年6月份,赵凡从水族馆精心挑选了一只金毛幼犬,连同狗笼、狗粮等花费一千元,将小金毛带回来的第二天,狗狗就精神萎靡、食欲不振,第三天更是出现了腹泻、呕吐等症状。


       赵凡将小金毛送往宠物医院检查,检查结果显示,该幼犬携带高浓度的犬冠状病毒和细小病毒。愤怒之下,赵凡前往水族馆与老板对峙,但和老板几番交涉下来,老板一直以“你别自己再花钱治了,你拿回来我再给你换一条”等借口想将此事就此了结。赵凡认为同意老板要求就意味着放弃这条小金毛的生命,因而并未接受,而是坚持给小金毛治疗,又过了一天,金毛幼犬经抢救无效死亡。从满心欢喜到夜不能寐,短短几天时间,赵凡的心情像过山车一样大起大落。


       将幼犬火化后,赵凡再次找到水族馆老板要求退款赔偿,老板以赵凡自己先前不同意更换为由拒绝退款。

 

       花了钱,最后幼犬也没保住,赵凡悲愤交加,走上了维权路。

 

       走上维权路

 

       通过了解,赵凡发现自己的遭遇并不是个例,“星期狗”事件在宠物交易市场屡见不鲜,网络上随手一搜便能找到大量受骗购买“星期狗”的控诉贴。幼犬感染疾病后有潜伏期,潜伏期内消费者一般很难辨别幼犬患病是感染疾病还是携带致病菌。有个别商家为了让“星期狗”顺利出售,会暗地注射血清和兴奋类药物,让买家在购买时无从辨别。买时活蹦乱跳,回家后不久就精神萎靡甚至死亡,商户却拒不承认宠物有病,甚至将责任推卸给买家。受骗的购买人对恶意出售病狗的商家无比痛恨,但其中大多数由于证据不足等原因只能吃哑巴亏。


       赵凡不甘自认倒霉,遂将该水族馆投诉至农业局。农业局认定水族馆违法经营应当检疫而未经检疫的动物,对其进行行政处罚。为挽回经济损失,赵凡又以水族馆存在欺诈经营行为,侵害其财产权益和身心健康为由,将水族馆诉至槐荫区人民法院,请求判决水族馆返还购买幼犬等费用并支付价款三倍赔偿金、赔偿幼犬治疗费、交通费、火化费等,以及需要支付自己精神损害赔偿金,共计9000元。

 

       法官说法

 

       槐荫区法院查明,该水族馆最初登记的工商经营范围并没有宠物狗买卖,后其经营范围变更后增加了该项内容。槐荫区法院认为,赵凡与水族馆买卖金毛幼犬合同合法有效,金毛幼犬患病死亡,水族馆应承担赔偿责任。赵凡购买宠物犬时,系自由挑选,在水族馆告知“朋友说打过一针”,但是没有出具防疫部门对出售的宠物犬进行防疫的情况下,盲目购买,亦应当承担相应责任。


       宠物犬患病后,水族馆同意为其更换,但赵凡以为宠物犬治疗为由未能更换。最终宠物犬死亡、损失扩大,其扩大的损失不应由水族馆承担。水族馆不是专业宠物犬售卖店,主观上不清楚所卖宠物犬是否携带致病菌,不应认定其具有欺诈行为。赵凡要求水族馆返回购买幼犬费用以及为救治生命而支出的必要医疗费用,符合法律规定,应予支持。参照《中华人民共和国民法典》的规定,当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失请求赔偿。因此,赵凡的其他诉讼请求因依据不足或系自身扩大的损失,法院不予支持。“进行宠物交易时,商家与消费者双方都要提高防疫和安全意识。”承办法官表示。


       最终,槐荫区人民法院判决水族馆返还赵凡购买宠物犬款项及治疗费用,共计两千余元,驳回赵凡其他诉讼请求。判决后双方均未提起上诉。


       承办法官、槐荫区人民法院民二庭副庭长张善芳表示,消费者购买幼犬作为宠物饲养,应在购买宠物前做好功课,还应仔细核查出售者的资质、信誉,如相关营业执照、宠物店的过往评价记录等。消费过程中应签订相关合同协议,注意保存好交易过程中的各项单据等。


       承办法官提醒,为避免购买到“星期狗”,在购买时应选择正规、专业的犬舍或正规宠物店,其次通过仔细观察幼犬的眼睛、皮毛、气味、鼻子和精神状态等加以辨别。购买宠物时还应注意查看宠物的各项健康证明以及是否接种疫苗的凭证等,若不慎购买“星期狗”,及时保留购买证据与相关资料并积极采取合法方式维权。(文中当事人均为化名)