4月7日，中国旅游研究院发布《2020年清明节假日旅游市场研究报告》，经综合测算，2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，同比减少61.4%；实现旅游收入82.6亿元，同比减少80.7%。国内游客满意度指数为88.8，达到历史高位水平。山东省内多景区逐步恢复开放，迎来了恢复开放后的首个清明小长假，记者了解到，泰山景区4月4日零时至4月6日14时，接待进山游客21689人次，接待进山进景点游客43109人次。春天的脚步已然来临，山东乃至全国的文旅行业也在渐渐复苏。山东商报·速豹新闻记者 焦腾
泰山挑山工的梦想
2020年，对于文旅行业的发展来说，无疑是一个挫折也是一个挑战。春节期间，疫情防控形势最为严峻之时，景区暂时闭园。闭园却不停运转，环境无死角一日多次进行消杀、景区员工线下线上工作两不误，竭力推动文旅系项目落地实施，推动文旅行业继续行进。记者采访到泰山景区多位工作人员，自大年初二直至景区恢复开放，期间没有放过一天假，全力抗“疫”，严防死守，确保景区环境和人员安全，举行多次演练，推动景区恢复开放的脚步。
泰山景区开放之后，景区内很多服务也逐渐开放，“泰山挑山工”们也开始从老家赶回泰山景区，今年50岁的王怀玉便是第一批回到泰山的挑山工。
“我们是在景区刚恢复开放的时候回来的。往年过年最多休息半个月，但今年由于疫情原因，我在家里呆了两个多月。”王怀玉告诉记者，没开工之前每天在家盼着赶紧开工。
泰山景区恢复开放第二日，王怀玉在村里开好了各类证明和健康码来到泰山。与王怀玉一同来到泰山的共有八名挑山工。3月21日复工，挑山工队长赵军从21日开始到24日，挨个到挑山工家中将他们接到泰山景区。“目前，回来八个挑山工，还有几位没回来。有的工人为了照顾家庭，保障孩子在家学习，还没有复工。另外，景区刚刚开放，各个商店年前都有备货，几位工人打算等五一比较忙的时候再回来。”赵军告诉记者，因为年前下雪，气象站上了一批家具，当时由于各种原因拖到年后运，但赶上疫情回不来，工人们现在忙着运家具。
前几天，挑山工们接到一项任务，将用于供水的水泵抬运到山上。“八个人一起抬，四百多斤，我们走的山坡路，比较难走。”王怀玉说，当时大家心往一处想，劲往一处使，无论多难抬运的任务都能完成。“虽然相比之前，游客是少一些，但随着景区慢慢恢复正常开放，游客也开始增多。只要游客一来，我们的工作就可以正常开展了。游客的吃食和矿泉水或者其他物品都是我们挑运上去的，每天都会跑两趟。”采访当日下午两点多，王怀玉刚将一对凳子送上山，这一趟走了两个半小时。
刚来景区四五天，王怀玉每天都会上两趟山，上午一趟，下午一趟。“原来休十天半个月的假感觉不出来，现在两个月没有工作，腰腿都不像原来一样有力了，不过，工作几天之后，体能就恢复了。”成为挑山工的第十五个年头，王怀玉告诉记者，要想更长远地做好挑山工工作，不但要知道劳逸结合，更要有耐力，能坚持。
这个清明假期，泰山客流量比平时稍大，挑山工的工作也多了起来，王怀玉和其他挑山工们都很开心，这也意味着大家的收入也将提高。“我现在最大的梦想就是好好工作，多多工作，为我家孩子挣出来上大学的费用。”王怀玉告诉记者。
游客：过山车排队近三小时
4月5日，清明小长假的第二天，记者来到济南方特东方神画主题公园。当天上午11时，记者入园看到门口已经有不少车辆停放在停车场，景区入口也有专门工作人员提示扫描二维码填写信息、测量温度后方可购票入园。
目前，方特只开放了室外游玩区域，室内区域一律未开放。现场，有不少游客是整齐的一家人前来游园，也有情侣和学生。对于全家游的游客来说，他们更加青睐于全家欢项目，如柳枝DIY、双层旋转木马等；对于青年游客来说，更多的选择则是惊险刺激的项目，比如丛林飞龙、极地山车以及UFO等项目。
以丛林飞龙项目为例，记者于12点左右排队，直至近15点才开始体验，可见排队人数之多。值得一提的是，虽然排队体验人数多、景区客流量大，但游客均戴有口罩，且工作人员在每轮游客体验结束后都对设施进行消毒处理。“很久没有来游乐园，在攻略上看好了‘丛林飞龙’项目特地来体验，果然不同于一般的惊险刺激心跳，这也释放了我们自身紧张的精神状态和压力。”有游客告诉记者，本来还担心防护措施是否到位，毕竟要接待来自各地的游客，但看到工作人员每轮体验完后都会消杀就放心游玩了。
景区：迎客流小高峰
早在二月底，山东多家景区陆续开放，其中天下第一泉景区率先公布于2月27日恢复开放景区内室外区域，是济南疫情防控期间首批官宣恢复开放的A级景区。随后，济南市多家公园景区相继在疫情防控的基础之上恢复开园。据调查统计，清明假日期间济南市天下第一泉、千佛山等34个已开园A级景区累计接待游客33.9万人次。
此外，清明假期期间，九如山风景区、红叶谷风景区、水帘峡风景区等自然类风景区成为热门景区，济南近郊游也成为市民打卡的热门目的地。与此同时，多景区也适时推出诸多活动，如水帘峡景区推出的玻璃桥春游会、红叶谷第十五届郁金香花节、九如山春花节等。其中，红叶谷内，漫山遍野的梅花、海棠、樱花、连翘等争相绽放，春意盎然。九如山里，群山环抱着“姹紫嫣红”的春天，正是人间四月天。与这些盛大节日共同推出的还有年卡优惠及民宿和其他业态的优惠活动等，多角度多层次拉动文旅内需，助力文旅行业恢复往日活力。
除了济南市之外，山东多地的文旅形势均在逐渐转好，最具代表性的是泰山景区。3月21日，泰山景区恢复开放。据泰山景区管理委员会负责人介绍，刚恢复开放的几天里，泰山景区游客人数平均每天在4000人左右。开放半个月后，泰山景区迎来首个假期——清明小长假，4月4日零时至4月6日14时，泰山景区接待进山游客21689人次，接待进山进景点游客43109人次。泰山景区从暂时闭园到恢复开放，再到假期回流，可以说是“涅槃重生”的第一步。
