首 页 A 重点报道 B 周刊集群 C 本地新闻 品牌活动 电子版
热门搜索关键字: 读我网  速豹新闻网  鲁商集团 速豹新闻网
读我网 > 新闻 > 山东新闻 > 正文      速豹新闻网

济南历城区东风街道召开12345热线办理培训会

2021-3-25 7:02:27 来源:山东商报

    商报济南消息 为进一步提升街道12345热线工作水平,提高办理质量,3月24日上午,济南市历城区东风街道组织召开12345热线办理培训会议。


  东风街道党工委朱永强提出三点要求,一是思想认识上重视提高,二是热线办理形成制度,三是强化监督跟踪,拓展构建“热线+网格”一体化综合服务模式,真正把12345市民热线的价值发挥出来,并且进一步探索社会综合治理格局。培训会上,历城区热线办工作人员汪斌,从12345热线基本情况出发,结合相关政策文件进行解读,围绕如何提高办理质量,办理情况分析等课题进行了讲解。


  “12345市民服务热线”是沟通党和政府与群众的桥梁,此次培训,旨在巩固和加强热线工作人员的专业水平、服务意识和责任意识。下一步,东风街道将继续整合资源、优化配置、完善机制,不断强化作风,探索热线工作新模式,秉承“小事不出社区,大事不出街道,难事街道一起办”的工作格局。


    ◎山东商报·速豹新闻网记者 于蓓蕾 通讯员 郭艴夏