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“感动营销”的尺度在哪里

2020-3-26 11:00:44 来源:山东商报

  添加“复方板蓝根颗粒”的奶茶,你敢喝吗?如此灵魂配方的奶茶近日在四川成都问世,而这款奶茶同样有着一个令人摸不着头脑的名字——“N95口罩奶茶”。


  成都市市场监管局近日在回应此事时表示,《中华人民共和国食品安全法》第三十八条明文规定:生产经营的食品中不得添加药品,但是可以添加按照传统既是食品又是中药材的物质。按照传统既是食品又是中药材的物质目录由国务院卫生行政部门会同国务院食品安全监督管理部门制定、公布。市场监管部门将对此案做进一步调查。


  国家卫生部于2002年印发的文件显示,既是食品又是药品物品名单包括:丁香、八角茴香、刀豆、小茴香、小蓟、山药、山楂、马齿苋、乌梢蛇、乌梅、木瓜、火麻仁、代代花、玉竹、甘草、白芷、白果等。显然,“N95口罩奶茶”中所添加的“复方板蓝根颗粒”并不在此之列。


  经核实,“N95口罩奶茶”添加的“复方板蓝根颗粒”,系四川逢春制药有限公司生产,为乙类非处方药品。可见,这是具有治疗效果的中药成品,患者需要遵循医嘱按量服用,普通人不宜随意服用,商家更不可添加到饮料里。该奶茶店将药品当做添加剂使用,给奶茶里加药,增加了潜在的药物不良反应风险,危及到消费者的健康,明显属于违规行为。


  对此,红网红辣椒评论表示,打着“致敬抗疫医护战士”的旗号提供添加药品的食品,不仅暴露出一些经营者食品安全知识的匮乏,也反映出其对相关法律的无知。同时,以“N95口罩奶茶”命名奶茶,无异于变相宣称产品具有防护作用,涉及虚假宣传,容易误导公众,不利于疫情防控。


  “N95口罩奶茶”于法不容、于情不合。对触及法律红线和道德底线的“N95口罩奶茶”必须严查。这也提醒我们,有关部门不仅要进一步加大日常巡查力度,还要加大食品安全相关法规的宣传力度,加强对食品生产者的法规培训,以杜绝此类产品的再次出现。


  无独有偶,近日在社交媒体上引发网友广泛讨论的“贵州酒企向援鄂医疗队销售原价茅台酒”一事与“N95口罩奶茶”之间也有着异曲同工之处。


  据上游新闻报道,3月23日,贵州白酒交易所对外公布称,“为了表达对战疫英雄们深深的敬意”,该公司将按每瓶1499元的原价向贵州援鄂医疗队1443名医护人员直供飞天茅台酒。


  贵州白酒交易所表示,针对贵州援鄂医疗队的“原价买茅台”活动仍在正常进行,购买者需提供工作证明和援鄂工作证明。该公司负责人还表示,“愿疫情过后,他们(援鄂医疗队员)的付出依然被世人铭记。”


  该酒企此举一出,同样随之招致了网友“借援鄂医疗队队员炒作”的质疑,更有网友坦言:“如果真心感恩,就直接把酒赠送给英雄,不要为难收入并不宽裕的英雄们,更不能有意无意地伤害他们的自尊”。


  东方网东方快评亦指出,贵州白酒交易所这种疫情之下的“感动营销”难言“高尚”与“高级”,酒即便不假,但“心”却并不那么诚,总给人一种掺假兑水的勾兑白酒的那种感觉。建议相关部门及时出面叫停,不要让这种恶俗的商业营销策划玷污了人们纯真的感动。


  “N95口罩奶茶”“医护人员专供原价茅台酒”,表面看似暖心的商业营销背后,其实都难以摆脱借势炒作之嫌。自国内疫情发生至今,各地已经曝出多起蹭热点的商业炒作,比如上市公司炒作生产口罩、代理公司抢注“火神山”商标、商家卖“战疫”酒等,均产生了负面效应,引发了社会强烈反响。


  此类蹭热点的炒作行为,暴露出商家的浮躁心态,不仅干扰了防疫工作,也对消费者、社会形成错误引导,监管部门应施以法律重拳,采取从严、从快的处罚措施,遏制类似蹭热点炒作。