在山东大学齐鲁医院附近，有一家经营了七年的假发店，38岁的老板郑重是哈尔滨人。这些年，郑重做过上千顶假发，他见过在店里崩溃大哭的病人，也见过戴上假发后恢复笑容的人们。他们之中，有的人会再回到店里，和郑重成为朋友。郑重说，“每个人都会有难过的时候，我希望我的假发能够为他们带来一点心灵上的慰藉。”
◎文/图山东商报·速豹新闻网记者 孙倩 实习生 曹小玉
郑重希望假发能够给顾客带来心灵上的慰藉
从理发开始
一开始，郑重只是一名理发师，每天早晨九点多开始一天的工作，直到晚上九点多才回家休息。这样一干就是九年，正当郑重犹豫着想转行时，一位顾客建议他做假发造型设计。
2009年，郑重从外地来到济南，“当时想出去闯一闯，事先并没有想好去哪，后来到了济南，我感觉这个城市很热情，也就留下了。”郑重仍然从事着和假发相关的工作，在一家从事假发生产销售的公司工作，他谈道，十年前的假发技术远不如现在精细化，他是凭着理发的手艺去做假发，把假发视做真发。
2015年，郑重自己开了一间店，取名“名丝汇”。每遇到一位顾客，他都会仔细询问对方的要求，再结合顾客的脸型，凭借经验制作出适合的假发，“一两年以后，我对假发市场有了更多的了解，于是慢慢提升产品质量，店内使用的全部是真发。”他认为，假发不应该是橱窗里的一件商品，它应该被配套上有“人情味”的售后，“首先，顾客要感到舒适，再根据顾客的特点设计造型，这样做出来才美。”
特殊的客人
发型，对于普通人来说，是为精致的外貌“锦上添花”，但还有人，是想通过假发寻求生活的“安全感”和“体面感”。
除了为爱美人士做假发，郑重的假发店也会迎来有特殊需求的客人，他们也许是压力大的斑秃患者或病理性脱发患者，这一类人大约占据客户群体的20%。郑重记得在他这里做过假发的每一位特殊客人，他们中有的会和他成为朋友，经常来店里护理假发。
他见过嚎啕大哭的客人，也看过一言不发的表情。“其实，生病的顾客第一次来做假发，心情很差，毕竟谁也不想得病。”郑重说。
他告诉记者，曾经有一位女士来店里做假发，因为癌症化疗，头发大量脱落，在做假发时，她情绪崩溃，嚎啕大哭。面对这样的客户，郑重心里也难受，他希望自己能帮到他们，但他能做的，就是用心做好每一顶假发。他记得，那位女士戴上假发后，心情也逐渐平复了下来。后来，那位女士的病情得到了控制，头发也长了出来。
找回自己
郑重说，因为父亲得过癌症，所以他对癌症治疗过程比较清楚，他从父亲身上明白了心态对于病人有多重要，“我父亲生病时心态很好，他挂着吊瓶还会跑去安慰别人。”如今，父亲身体已经恢复了，“他常常把战胜癌症这件事当做自己的成就。”
对于一些特殊客户来说，有时候，假发是让他们重新走向外界的桥，在假发的“保护”下，他们会觉得“一切都是正常的”。
“我能体会到他们渴望健康的心，我知道，他们做假发是不想被当做病人看待，假发可能给他们增添了这样的信念，让他们看起来和正常人一样，这种信念也许会成为支撑他们坚持下去的重要原因。”郑重说，他非常希望自己能够帮助到这些特殊的群体，每个人都会有困难的时候，他们也会渴望关爱，“来店里做假发的客人们，也许就是想寻找这一份关爱，我也很欣慰我的假发能够为他们带来这一点点心灵上的慰藉。”
